Product Owner Sênior | Cash PJ/PF & Digital Services

Nossa área de Cash PJ\PF & Digital Services

A área de Cash PJ/PF & Digital Services é responsável pela construção da experiência transacional da conta para clientes pessoa física e jurídica – desde a concepção dos produtos, passando pela construção junto às squads e pela gestão do ciclo de vida dos produtos de pagamentos, transferências, alçadas, recebimentos e conciliação.

Suas atividades como CSixer 

• Gerenciar o ciclo de desenvolvimento do produto de Pagamentos PJ, desde o planejamento até o lançamento, garantindo o alinhamento entre as áreas de Negócio, Tecnologia, HX, Comercial, Atendimento e Backoffice;
• Identificar, avaliar e priorizar melhorias e novas features do produto dentro da dinâmica ágil;
• Realizar pesquisas constantes de mercado e de base de clientes para avaliar a aceitação e utilização do produto e de suas funcionalidades;
• Construir, implantar e monitorar processos relacionados à venda e ao pós-venda dos produtos;
• Acompanhar o desempenho do produto, tanto de forma quantitativa (KPIs) quanto qualitativa (NPS e outras ferramentas);
• Elaborar documentações funcionais do produto e de suas funcionalidades.

Requisitos e experiência

• Experiência com desenvolvimento de produtos e metodologias ágeis;
• Vivênica como Product Owner / Product Manager;
• Facilidade para resolução de problemas, aplicação de soluções simplificadas e condução de alinhamentos entre diversos stakeholders;
• Atuação colaborativa com foco em entrega, valorizando humildade e o espírito de “frescobol”;
• Conhecimento em produtos de pagamentos, com foco na experiência de clientes PJ;
• Conhecimento da dinâmica de Pessoa Jurídica será considerado um diferencial;