Construction Success Manager

Wie we zoeken 

We zijn op zoek naar bouwprofessionals, zowel op locatie als kantoor, met ervaring in het gebruik van software voor het plannen en beheren van bouwprojecten. Onze ideale kandidaat is proactief, nauwkeurig, vriendelijk en gepassioneerd over het verbeteren van de bouwsector. Onze Construction Success Managers werken nauw samen met klanten, adviseren en begeleiden hen bij succesvolle platformimplementaties, trainingen, workflow-consultancy en continue engagementprogramma’s die zorgen voor klanttevredenheid en uitbreiding van hun Fieldwire-account. 

Wat je gaat doen

Je zet je ervaring als bouwprofessional in om klantprocessen te ontwikkelen en te adviseren, en wordt zo een vertrouwde adviseur voor je klanten. Als Fieldwire-product- en trainingsexpert werk je om de zakelijke doelstellingen van je accounts te begrijpen en help je klanten om het maximale uit Fieldwire te halen. Bij het implementeren, trainen en ondersteunen van je klantenpaspoort pas je dezelfde mindset toe die je gebruikte bij het managen van bouwprojecten: obstakels wegnemen en processen vooruit helpen. 

De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze volgende Construction Success Manager zijn: 

• Een Fieldwire-productexpert worden en best practices leren voor het configureren en gebruiken van het platform 
• De bouwbehoeften en huidige tech stack van klanten begrijpen om Fieldwire naadloos te integreren in hun dagelijkse workflows 
• Een portfolio van klanten beheren (nieuw en bestaand) om het gebruik en de processen van Fieldwire te verbeteren 
• Lange termijn relaties opbouwen en onderhouden met Fieldwire-klantennodegorustaidataproductdesign