Analista Jr de Experiência Conversacional (AI & Chatbots) | C6 Assistant

Confirmed live in the last 24 hours

C6 Bank

São Paulo, Brazil

On-site

Posted April 16, 2026

Job Description

Nossa área de Atendimento Digital

Atuação na área de atendimento digital com foco em análise de interações do C6 Assistant, curadoria de conteúdos e identificação de oportunidades de melhoria. Buscamos pessoas organizadas, detalhistas e resilientes, interessadas em crescer junto com a área de IA do banco.

Suas atividades como CSixer

Desenhar e implementar novos conteúdos e fluxos de conversa no C6 Assistant e no Dialogflow;
Monitorar os indicadores de eficiência dos agentes de IA;
Manter e atualizar os conteúdos e fluxos de conversa produtivos do C6 Assistant e do Dialogflow;
Analisar amostras de interações dos clientes no C6 Assistant e no Dialogflow para identificar oportunidades de melhoria.

Requisitos e Experiência

Formação em Computação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
Capacidade analítica e bom raciocínio lógico;
Facilidade de interpretação de dados e análises;
Boa comunicação oral e escrita para interação com áreas parceiras;
Resiliência, atenção aos detalhes e senso crítico para lidar com atividades de rotina;
Conhecimento em Excel (nível intermediário ou avançado será diferencial).
Conhecimento em Python, SQL e/ou LLM (nível intermediário será um diferencial).
Conhecimento em Dialogflow (nível intermediário será um diferencial).