Allround Customer Service & Sales Support

Functie: Allround Customer Service & Sales Support

Sluit je aan bij PPG, het toonaangevende bedrijf achter gerenommeerde verfmerken zoals Sigma Coatings, Histor en Rambo. Met onze focus op innovatie en klanttevredenheid creëren we oplossingen die écht impact maken. Voor onze afdeling Customer Services zijn wij op zoek naar een enthousiaste Allround Customer Service & Sales Support om ons team te versterken en bij te dragen aan ons succes! 

Over de functie:

In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het volledige customer serviceproces: van orderverwerking tot facturatie, en van klantcontact tot databeheer. Je werkt nauw samen met afdelingen zoals Sales, Marketing, Supply Chain en Logistiek, en draagt actief bij aan het verbeteren van processen en klanttevredenheid.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Perfecte uitvoer in het order tot facturatieproces 

• Belangrijke schakel tussen o.a. de klant, sales, marketing, inkoop, etc. om met goede afstemming een hoge klanttevredenheid te verkrijgen 

• Creatie/mutatie van klantdata in SAP en het CRM-pakket  

• Je werkt samen met je collega’s binnen Customer Service BNL, zoals o.a. met medewerkers Customer Sales Support Front Office Benelux, Functional experts en proces coördinatoren, dit om samen de processen optimaal te kunnen uitvoeren en continu te verbeteren. 

• Optimaal verwerken van prijs en leverafspraken.  

• Klanten e-commerce ondersteuning bieden. 

• Overige administratieve werkzaamheden uitvoeren 

Wat breng je mee?

•  MBO en/of MBO+ werk- en denkniveau 

• Ervaring in soortgelijke functie is een pré 

• Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden 

• Bekend met MS Office, zoals Outlook, Teams, Excel, PowerPoint en Word 

• Ervaring met SAP is een pré 

• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, frans is een pré 

Competenties:

• Klantgericht 

• Communicatief vaardig 

• Plannen en organiseren 

• Accuraat 

• Collegialiteit 

Wij Bieden: 

• Een uitdagende rol binnen een dynamische omgeving, met in het vooruitzicht van een vaste baan! Waar je wordt gewaardeerd en ontwikkeling wordt gestimuleerd.
• Je krijgt de kans om samen te werken met diverse teams en bij te dragen aan het succes van onze toonaangevende merken.