Customer Quality Engineer

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What we offer:

Group Summary:

Scopo della posizione

• Rappresentare il cliente all’interno di Motrol e rappresentare Motrol davanti al cliente, specificatamente per gli aspetti qualitativi.

Requisiti richiesti

• Diploma tecnico, scientifico o superiore; laurea in ingegneria (preferenziale).

• Un anno di esperienza lavorativa in campo qualità automotive.

• Conoscenza sistema operativo Windows e software Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Project, Access, Internet Explorer).

• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

• Buona conoscenza della lingua tedesca (preferenziale).

• Capacità di lettura disegni / conoscenza GD&T.

Responsabilità / compiti

• Risponde tempestivamente a ogni segnalazione cliente, con piano di azione interno ed esterno a Motrol.

• Supporta la qualità di stabilimento nella definizione dei piani di controllo componenti / prodotto finito.

• Definisce i piani di validazione prodotto.

• Gestisce eventuali resident engineer.

• Gestisce i problemi qualitativi tramite strumenti appropriati: 8D, PPS e altre tecniche di problem solving.

• Gestisce tutte le fonti dati necessarie per misurare la soddisfazione del cliente (siti ufficiali cliente).

• Aggiorna l’azienda sulla soddisfazione del cliente (aggiornamento misure KPI).

• Analizza con tempistiche adeguate ogni reso stabilimento cliente e monitora eventuali addebiti.

• È responsabile della sottomissione PPAP cliente e del controllo della relativa approvazione, cercando di minimizzare gli addebiti per l’organizzazione.

• Collabora nelle ispezioni interne di processo e di prodotto (audit interni).

Abilità richieste

• Capacità di lavoro in autonomia.

• Capacità organizzativa.

• Leadership e team building.

• Capacità comunicativa e di negoziazione.

Awareness, Unity, Empowerment:

At Magna, we believe that a diverse workforce is critical to our success. That’s why we are proud to be an equal opportunity employer. We hire on the basis of experience and qualifications, and in consideration of job requirements, regardless of, in particular, color, ancestry, religion, gender, origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability or gender identity. Magna takes the privacy of your personal information seriously. We discourage you from sending applications via email or traditional mail to comply with GDPR requirements and your local Data Privacy Law.

AI-Assisted Screening Disclosure

As part of our commitment to a fair, consistent, and efficient recruitment process, we may use artificial intelligence (AI) tools to assist in the initial screening of applications submitted through our Workday system. These tools help identify qualifications and experience that align with the role requirements. Please note that AI is used solely to support our recruiters. Final decisions are always made by the hiring manager and the hiring team. Importantly, no applicant data is shared externally through these AI tools. All information remains securely within our systems and is handled in accordance with our privacy and data protection policies.

Under conditions defined by applicable law, you may have the right to request an explanation of how AI is used to support decision-making.

If you have any questions or concerns about this process, feel free to contact our Talent Attraction team.

Worker Type: