Operations Associate (Part-Time) | Associé aux opérations - Sainte Catherine Street

APERÇU

L'assistant aux opérations joue un rôle essentiel au sein de l'équipe du magasin et contribue à la rentabilité et à l'efficacité. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe des opérations et de la gestion visuelle pour initier et mener à bien les tâches, et fournir des rétroactions à l'équipe afin d'obtenir des résultats optimaux et de soutenir l'ensemble des opérations du magasin.

Responsabilités principales :

Gérer efficacement les processus d'inventaire en optimisant la précision des stocks et en réduisant les pertes.

Analyser et identifier les causes profondes des problèmes de précision des stocks, en collaboration avec le directeur général/directeur du magasin, afin de signaler les dysfonctionnements des processus ou des systèmes.

Assurer la mise en œuvre des principales fonctions opérationnelles, notamment l'expédition, la réception et le traitement des marchandises, les transferts inverses, la remise en ordre de la surface de vente, le réapprovisionnement en cours de journée, la mise à jour des présentoirs et la gestion des approvisionnements.
Maintenir et promouvoir des normes visuelles élevées pour la surface de vente.

Collaborer étroitement avec les services de rapports, budgets, dépenses, contrôle des stocks, approvisionnements, relations avec les fournisseurs, technologies et installations afin d'assurer le maintien et l'optimisation des standards.

Contribuer à un environnement de travail sécuritaire et à une exploitation efficace grâce à des normes et des processus rigoureux en matière de gestion des stocks.

Se déplacer avec dynamisme sur la surface de vente pour évaluer et répondre aux besoins de l'entreprise, de l'équipe et des clients.

Mettre en œuvre les lignes directrices, les projets et les initiatives opérationnelles de l'entreprise, en partenariat avec l'équipe Opérations et Management Visuel.

Participer au traitement des envois et assurer la fluidité des flux de produits. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, la mise en place visuelle des produits et l'excellence du réapprovisionnement quotidien.

Faire preuve d'un sens aigu des affaires en utilisant les indicateurs de rendement pour soutenir les stratégies commerciales.
Répondre rapidement et efficacement aux besoins des clients afin d'assurer leur satisfaction.
Identifier les problèmes liés aux produits et communiquer les besoins en stock pour soutenir les objectifs commerciaux.
Ce poste exige des déplacements constants dans le magasin, y compris dans l'espace de vente et les réserves. En dehors des moments passés à aider les clients, le titulaire du poste prend l'initiative d'effectuer d'autres tâches, au besoin, pour garder le magasin propre, sécuritaire, accueillant et performant.

Qualifications requises pour le poste d'associé(e) aux opérations

Au moins un an d'expérience professionnelle dans un environnement axé sur le client, les ventes et les opérations

Nécessite des déplacements constants dans tous les rayons du magasin

Capacité de soulever, pousser, porter ou déplacer des charges jusqu'à 23 kg

Capacité de soulever, de se pencher, de s'agenouiller, de grimper, de ramper et/ou de se tordre, et de monter/descendre d'une échelle en toute sécurité

Capacité de se tenir debout et de se déplacer pendant toute la durée du poste

Passion pour le service à la clientèle et la création d'expériences exceptionnelles

Motivation et désir d'atteindre des résultats et d'exceller, individuellement et en équipe

Adhésion aux principes directeurs d'ALO

Horaire du poste d'associé(e) aux opérations

Les associés à temps partiel non exemptés doivent travailler jusqu'à 30 heures par semaine, selon les besoins de l'entreprise, pour des quarts de travail d'au moins 4 heures. Les associés à temps plein non exemptés doivent être disponibles 7 jours sur 7, entre 32 et 40 heures par semaine. Tous les employés, sans exce