Senior Specialist– Delivery Management & Optimization

Confirmed live in the last 24 hours

Coupang

Tokyo, Japan

On-site

Posted March 31, 2026

Job Description

ポジション

Senior Specialist– Delivery Management & Optimization

会社概要

Coupang, Inc.（以下クーパン）の完全子会社であるCP One Japan合同会社は、新たなフードデリバリーアプリ「Rocket Now（ロケットナウ）」の提供を東京都内の一部地域で開始しました。CP One Japan合同会社は、Coupang, Inc.（NYSE: CPNG）の完全子会社です。Coupang, Inc.はNYSE（ニューヨーク証券取引所）に上場しているFortune 150企業の一つで、テクノロジー企業として知られています。CP One Japanは、日本国内で「Rocket Now」ブランドのフードデリバリーサービスを提供しており、クーパンの技術力と革新的な物流ソリューションを活かして、迅速で信頼性の高い顧客志向のフードデリバリーサービスを日本の消費者に提供することに尽力しています。

募集職種

Senior delivery operation specialist は、Rocket Now における配送オペレーションおよびユニットエコノミクスを主体的にリード・最適化する中核ポジションです。
単なるデータ分析やレポーティングではなく、配送ビジネス全体を一つのシステムとして捉え、構造的な課題を発見し、実行可能な施策へと落とし込み、実際のビジネス成果につなげることが求められます。

本ポジションでは、Operations / Strategy / Product / Data の交差点に立ち、スピードと複雑性の高い環境下で、配送効率・コスト効率・サービス品質の継続的な改善を推進します。

主な業務内容

配送ビジネスにおける主要な運営・経済指標のオーナーシップ-Cost per Order、配送時間、稼働率、需給バランス、利益率などの改善
配送プロセス全体（供給計画／マッチング／履行／インセンティブ／リカバリー）を横断した構造的なオペレーション課題の特定
曖昧で複雑な事象を、仮説・優先順位・具体施策へと分解し、実行可能なアクションに落とし込む
配送インセンティブ、価格・補助設計、配送エリア／半径設計などの運営メカニズムの設計・最適化
Product、Tech、Logistics、CS、Finance 等とのクロスファンクショナルな協働による改善施策の推進バンドリングやタスクアロケーション等、物流・プラットフォーム機能に関するビジネス設計、Impact Sizing、Pilot 実行、導入後のパフォーマンス評価
経営層向けの提言の作成および意思決定サポート
SQLを用いて自らデータ抽出・検証を行い、オペレーション上の意思決定を支援できる実務レベルの知識）

応募資格

基本資格

3-8年以上の以下いずれかの実務経験

オペレーションマネジメント
BizOps / Platform Strategy
管理コンサルティング
ビジネス寄りの分析・戦略ポジション
オペレーション指標やユニットエコノミクスを実際に改善した実績

複雑な業務プロセスを構造的に分解し、改善レバーを特定できる思考力

不確実性・変数の多い環境下での問題解決および意思決定経験

複数部門を巻き込み、施策を実行・定着させた経験

データに基づいた意思決定ができる分析的思考力（高度なコーディングスキルは不要）

ビジネスレベルの日本語力

歓迎資格

フードデリバリー、即時配送、マーケットプレイス、ギグエコノミー領域での経験

コスト削減、インセンティブ設計、オペレーション改善やターンアラウンドの経験

コンサルティング、戦略、PM、Ops Excellence 背景コールセンターや配送現場など、現場に踏み込んだ課題解決経験

英語による業務コミュニケーション能力

採用プロセス

書類選考 → 電話／Zoom面接 → オンサイト（またはオンライン）面接 → 内定
※職種や状況により、プロセスが変更される場合があります。
※面接日程や結果は、応募時にご提出いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。

勤務条件

雇用形態：正社員
試用期間：あり（期間・条件は別途通知）
その他の詳細：ご応募後、別途ご案内いたします。

留意事項

本求人は、募集枠が充足された場合、掲載終了日より前に募集を終了する可能性があります。
応募プロセスにおいて虚偽の情報が提出された場合、Coupangは採用内定を取り消す権利を有します。
法令に基づき、雇用保護の対象となる方（例：退役軍人給付受給者、障がい者等）には、優先的な選考を行う場合があります。
入社時または入社後の業務内容・職位は、候補者の経験や事業上の必要性に応じて変更となる可能性があります。変更後の職務内容・職位については、特別な制限を設けないものとし、入社前に適切なタイミングでご案内いたします。
応募後の詳細は、メールまたは面接時に別途ご案内いたします。

プライバシー通知

ご応募に際してご提供いただく個人情報は、以下のプライバシーポリシーに基づき、Coupangが収集・管理いたします： https://www.coupang.jobs/jp/privacy-policy/

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