Manages large segment accounts that are global in nature, serving as the primary influencer in purchasing decisions. Builds and sustains strong, long-term relationships with clients. Collaborates with customers to understand their business goals, identify opportunities for upsell/cross-sell additional solutions and create demand based on what's possible in customer roadmaps. Serves as the Account Orchestrator, aligning and integrating solutions with customer needs, driving sustainable cross-portfolio growth through coordination and competitive deal packing. Typically serves a domain area/product area within a single global account. Maintains a comprehensive understanding of Cisco’s full product portfolio. Has a deep focus on core networking technologies including switching, wireless, and routing. Engages specialist teams to enhance the sales process, particularly in areas where deep technical expertise is required. Builds the sales funnel through good opportunity prospecting and drives opportunities through to sales completion to achieve revenue goals. Analyzes data and creates forecasts to set weekly, monthly, and quarterly sales commitments. Stays informed about industry trends, market dynamics, and competitive landscapes. • Specialization and Focus - Focused on Global accounts with the ability to deploy major opportunities in multiple locations; with expertise in the core network portfolio including switching, wireless, and routing • Customer Engagement and Accountability - Responsible for driving the global strategy across the multiple geographies for a single global account • The Internal Sales Process - Works with the local account team in each of the multiple locations outside of the HQ country • Corporate Interlock - N/A • Typical Sales Cycle - 9-18 Months • Success Measures - Bookings Growth What You'll Do: • Orchestrates multi-faceted, highly complex deal cycles, often involving multiple stakeholders, across multiple global accounts; with significant and impactful revenue growth and business contributions. • Typically prospects new deals and continues to develop portfolio within accounts: • Focuses on an extensive set of solutions across multiple Products and Services* • With C-suite, buyers, executives at all levels • Anticipates evolving customer needs, leveraging specialized knowledge of customer’s global business model, macro industry trends, and economic drivers to position Cisco solutions that create stickiness with the customer • Engages in strategic interactions with regional/global key decision makers and embeds organizational-wide/global account plans at the local country level, while respecting local needs and customs • Analyzes and interprets shifts in the customer’s industry’s competitive landscape and provides custom strategic recommendations to internal and external stakeholders • Takes a balanced, multi-cultural perspective to leading executive-level engagements and championing innovative, customer-first strategies that drive business transformation and long-term value • Facilitates and secures long-term partnerships, expertly navigating commercial, legal, and technical requirements ensuring alignment between customer goals and Cisco’s strategic vision • Leads negotiations with a consultative approach by balancing competitive pricing, service levels, and contractual commitments to secure customer-first agreements • Reviews, prioritizes, and aligns customer needs and business/portfolio strategy for account plans • Drives account planning and leverages extended team resources and key partners to identify new consumption options across multiple architectures • Demonstrates deep technical comprehension of technical solutions and their long-term value/ROI in customer context • Integrates CRM data with business intelligence tools to develop scalable operational frameworks for sales process optimization and tool utilization • Partners with other account executive resources to provide insights to Rev Ops, finance, legal, and procurement teams for cross-functional workflow enhancement Champions GTM-wide collaboration that influences Cisco and customer organizations Minimum Qualifications: Bachelors + 8 years of related experience, or Masters + 6 years of related experience, or PhD + 3 years of related experience Preferred Qualifications: Varies based on the team and business needs | Preferred Qualifications are desired education, experience, and skills that are in addition to Minimum Qualifications. THIS JOB DESCRIPTION DOES NOT APPLY FOR EMPLOYEES IN AUSTRIA, BELGIUM, FRANCE, GERMANY & NETHERLANDS

職務概要

グローバル規模の大型セグメントアカウントを担当し、購買決定における主要なインフルエンサーとして機能します。クライアントと強固で長期的な関係を構築・維持します。顧客と協力してビジネス目標を理解し、アップセルやクロスセルの機会を特定し、顧客のロードマップに基づいた需要を創出します。アカウント・オーケストレーターとして、顧客のニーズに合わせてソリューションを調整・統合し、調整や競争力のある取引パッケージングを通じて、ポートフォリオ全体での持続可能な成長を推進します。通常、単一のグローバルアカウント内の特定のドメインや製品領域を担当します。シスコの全製品ポートフォリオを包括的に理解し、スイッチング、ワイヤレス、ルーティングを含むコア・ネットワーキング技術に深く精通しています。特に高度な技術的専門知識が必要な分野では、スペシャリストチームと連携して販売プロセスを強化します。適切な案件発掘を通じてセールスファネルを構築し、収益目標を達成するために案件を成約まで導きます。データを分析し、週次、月次、四半期の売上予測を作成します。業界のトレンド、市場の動向、競争環境について常に最新の情報を把握します。

• 専門性と焦点: 複数の拠点にまたがる大規模な案件を展開できるグローバルアカウントに注力。スイッチング、ワイヤレス、ルーティングを含むコアネットワーク・ポートフォリオの専門知識を有します。
• 顧客エンゲージメントと責任: 単一のグローバルアカウントに対し、複数の地域にまたがるグローバル戦略を推進する責任を負います。
• 社内販売プロセス: 本社拠点以外の複数の拠点において、現地の担当チームと連携します。
• コーポレート・インターロック: 該当なし
• 一般的な販売サイクル: 9～18ヶ月
• 成功指標: 受注成長率

主な業務内容

• 複数のグローバルアカウントにわたり、複数のステークホルダーが関与する、多面的で非常に複雑な取引サイクルを調整します。大きなインパクトをもたらす収益成長とビジネスへの貢献が求められます。
• 通常、新規案件の発掘を行い、アカウント内でのポートフォリオを継続的に拡大します。
  • 複数の製品およびサービスにわたる広範なソリューションに注力します。
  • あらゆるレベルのCレベル（経営層）、バイヤー、エグゼクティブと対話します。
• 顧客のグローバルなビジネスモデル、マクロな業界トレンド、経済的要因に関する専門知識を活用し、顧客のニーズの変化を予測して、シスコのソリューションを顧客のビジネスに不可欠なものとして位置づけます。
• 地域およびグローバルレベルの主要な意思決定者と戦略的な対話を行い、現地のニーズや慣習を尊重しつつ、組織全体およびグローバルなアカウント計画を現地レベルで浸透させます。
• 顧客の業界における競争環境の変化を分析・解釈し、社内外のステークホルダーに対して独自の戦略的提言を行います。
• 多文化的な視点を持ってエグゼクティブレベルの交渉を主導し、ビジネス変革と長期的な価値を推進する革新的かつ顧客第一の戦略を推進します。
• 商業的、法的、技術的な要件を専門的に調整し、顧客の目標とシスコの戦略的ビジョンを一致させることで、長期的なパートナーシップを促進・確保します。
• 競争力のある価格設定、サービスレベル、契約上のコミットメントのバランスを取りながら、顧客第一の合意を形成するためのコンサルティング的なアプローチで交渉をリードします。
• アカウント計画のために、顧客のニーズとビジネス/ポートフォリオ戦略をレビューし、優先順位を付けて調整します。
• アカウントプランニングを推進し、拡張チームのリソースや主要パートナーを活用して、複数のアーキテクチャにわたる新しい利用オプションを特定します。
• 技術的ソリューションとその顧客環境における長期的な価値/ROIについて、深い技術的理解を示します。
• CRMデータとビジネスインテリジェンスツールを統合し、販売プロセスの最適化とツールの活用に向けたスケーラブルな運用フレームワークを構築します。
• 他のアカウントエグゼクティブと連携し、Rev Ops（収益オペレーション）、財務、法務、調達チームに対し、部門横断的なワークフロー強化のための洞察を提供します。シスコおよび顧客組織に影響を与えるGTM（市場投入戦略）全体のコラボレーションを推進します。

応募資格

最小要件:

• 学士号取得者 ＋ 8年以上の関連業務経験、または
• 修士号取得者 ＋ 6年以上の関連業務経験、または
• 博士号取得者 ＋ 3年以上の関連業務経験

推奨要件:

• チームやビジネスニーズにより異なります。推奨要件とは、最小要件に加えて望ましい学歴、経験、スキルを指します。

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