Genesys Cloud Engineer Specialist | CRM Engineering

Confirmed live in the last 24 hours

C6 Bank

São Paulo, Brazil

On-site

Posted April 1, 2026

Job Description

Nossa área de Tecnologia

Responsável pelo desenvolvimento de produtos e soluções inovadoras para o setor bancário, buscando sempre utilizar as tecnologias de ponta empregadas no mercado. Além disto, está diretamente relacionado com soluções que promovem maior facilidade, agilidade e segurança para os clientes do banco.

Suas atividades como CSixer

Levantamento e mapeamento de requisitos técnicos e funcionais junto ás áreas de negócio;
Definição de arquitetura e desenho de soluções utilizando Genesys Cloud CX;
Construção e manutenção de fluxos no Architect (voz e digital);
Desenvolvimento e sustentação de integrações via APIs REST, Webhooks e Open Messaging;
Gestão do ciclo completo de desenvolvimento (design, build, testes, deploy e pós-produção);
Administração de ambientes (dev/hml/prod) com versionamento via Archy;
Monitoramento, observabilidade e atuação em incidentes de produção;
Evolução contínua da plataforma, propondo melhorias técnicas e funcionais;
Apoio técnico a times de produto, CX e operações.

Requisitos e experiência

Experiência consistente com Genesys Cloud CX;
Experiência sólida na construção de fluxos no Architect (voz e canais digitais);
Experiência com integrações e consumo de APIs REST;
Experiência com versionamento (Git) e práticas de CI/CD;
gcpaiiosdatadesign