Ingénieur de Service OneSource (H/F/X)

When joining PerkinElmer, you select an experienced and trusted leader in scientific solutions, with the support of a global service network and distribution centers, providing the right solution, at the right time, to meet critical customer needs.  With over an 80+ year legacy of advancing science and a mission of innovating for a healthier world, our dedicated team collaborates closely with commercial, government, academic and healthcare customers to deliver our broad portfolio of analytical solutions, and OneSource services.

Job Title

Ingénieur de Service OneSource (H/F/X)

Location(s)

Aramon Sanofi Chimie (France) - Customer Site

Job Description

PerkinElmer est leader mondial de l’analyse et des solutions instrumentales pour l’amélioration de la santé, de la sécurité des personnes et de leur environnement.

L’offre OneSource Enterprise de PerkinElmer est une solution complète de services aux laboratoires. PerkinElmer est le premier fournisseur de maintenance multimarque, de gestion de parc, de conformité réglementaire, de relocalisation, etc., proposant des solutions automatisées de qualification et de validation d’instruments.

PerkinElmer recherche un/e Ingénieur(e) de Service OneSource qui interviendra sur les instruments de(s) site(s) client(s) affecté(s), qui sera basé(e) sur le site de son client Sanofi, à Aramon. Des déplacements vers d’autres sites clients sont à prévoir.

Activités significatives 

A partir d’un ordre d’intervention, dans le respect du mode opératoire ainsi que des engagements contractuels, et dans le respect des règles QHSE : 

• Planifier son activité en suivant les priorités et donner de la visibilité sur son planning à sa hiérarchie et aux Gestionnaires Clients 

• Assurer la maintenance des instruments en application des recommandations constructeurs 

• Réaliser la qualification des instruments à la suite de l’expertise des besoins clients 

• Réaliser les mises à jour logicielles et matérielles 

• Appliquer les protocoles de maintenance et de qualification 

• Effectuer les diagnostics et dépanner les instruments multimarques 

• Gérer le stock de pièces détachées de manière optimale 

• Documenter systématiquement et assurer la traçabilité de chaque intervention dans le respect de la Qualité 

• Rédiger et mettre à jour les protocoles de maintenance et de qualification 

• Animer les formations techniques internes et/ou externes sur les instruments de sa(es) gamme(s) 

Responsabilités exercées et latitude d’action 

• Respect des règles QHSE 

• Respect des protocoles 

• Rédaction et mise à jour des protocoles 

• Réalisation des interventions dans le respect des objectifs de qualité/coûts/délais 

• Organisation de son emploi du temps et de ses déplacements pour réaliser ses activités 

• Communication régulière avec le client pour le tenir informé de l’avancement de l’intervention 

• Représentation de la Société sur site 

• Formation technique sur les instruments de sa(es) gamme(s) 

• Proposition d’amélioration des procédures 

• Proposition au client de nouveaux équipements/consommables/services 

Connaissances professionnelles spécifiques 

• Connaissances techniques approfondies sur les équipements couramment utilisés dans les laboratoires : HPLC/GC, Centrifugeuses, Dissolution, Mesures de température & hygrométrie, Hottes PSM (liste non exhaustive) 

• Connaissances de l’environnement de laboratoire 

• Animation de formation 

• Anglais professionnel (lu, écrit et parlé) 

• Niveau intermédiaire sur la Suite MS Office 

Profil 

• Diplôme ou niveau Bac+2 à Bac+5 en science : chimie/biologie, physique ou électronique / expérience équivalente 

• Expérience en environnement de laboratoire 

• Esprit d’équipe 

• Pédagogie 

• Excellent relationnel client 

• Organisation 

• Rigueur 

• Minutie 

Pourquoi nous rejoindre

• Voiture de fonction

• Mutuelle d'entreprise

• Tickets-restaurant (10€ par jour travaillé 40% salarié)

• Participation

• JRTT.