Client Service Consultant (Mensch) Pharmaindustrie

WPP steht für kreative Transformation. Mit der Kraft von Kreativität gestalten wir eine bessere Zukunft für unsere Mitarbeitenden, unsere Kunden, unsere Gemeinschaften und unseren Planeten. Genau hier setzt WPP Media an: Als globales Mediennetzwerk von WPP vereinen wir die besten Plattformen, Talente und Partner, um in einer vernetzten Medienwelt neue Chancen für grenzenloses Wachstum zu schaffen.

Bei der Brand Wavemaker fördern wir das Wachstum unserer Kunden, indem wir Entscheidungen und Erlebnisse der Verbraucher durch Medien, Inhalte und Technologie neu gestalten. Unser Name steht sowohl für unsere Mission als auch für unsere Methode: Wir setzen uns für mutige Marken und Menschen ein, die Herausforderungen lieben – um gemeinsam weiter und schneller voranzukommen.

 

Das bieten wir dir:

• Work-Life-Balance: Mit unseren flexiblen Arbeitszeiten & Remote Work gestaltest du deinen Alltag so, wie er zu dir passt. Außerdem kannst du Überstunden ausgleichen.
• Vacation mode on: Du erhältst 30 Urlaubstage plus einen flexiblen Tag – zusätzlich sind der 24. und 31.12. frei.
• Wellbeing first: Gesundheitsleistungen, attraktive Altersvorsorge sowie Mental Health Awareness Days stellen deine Gesundheit in den Mittelpunkt.
• Practice makes perfect: Entfalte dich mit unseren vielfältigen Weiterbildungen und nutze unsere internen Karriereprogramme für deine Entwicklung im WPP-Netzwerk.
• More than just a job: Dich erwarten unvergessliche Events, Mitarbeitendenrabatte und weitere Highlights wie das Job Ticket, Wellhub oder das Job Bike.
• Be yourself: Bei uns ist jede:r herzlich willkommen - Vielfalt und Chancengleichheit liegen uns am Herzen.

 

Das bewegst du:

Als Client Service Consultant (Mensch) Pharmaindustrie bist du gemeinsam mit deinem Team verantwortlich für die Kundenführung eines großen Pharmakonzerns.

• Strategieentwicklung: Gemeinsam mit dem Kunden entwickelst du maßgeschneiderte, crossmediale Kommunikationsstrategien, die genau auf die Bedürfnisse des Pharmamarktes zugeschnitten sind
• Kampagnensteuerung: Du agierst als zentrale Schnittstelle und koordinierst die reibungslose Umsetzung der Kampagnen über alle Kanäle hinweg, von der Planung bis zur finalen Auswertung
• Performance-Analyse: Du überwachst kontinuierlich die Performance der Kampagnen, analysierst relevante KPIs und leitest daraus fundierte Handlungsempfehlungen zur Optimierung ab
• Marktbeobachtung: Den dynamischen Pharmamarkt und den Wettbewerb behältst du stets im Blick, um frühzeitig Trends und Wachstumspotenziale für deinen Kunden zu identifizieren
• Budgetverantwortung: Die Verwaltung und Kontrolle des Kundenbudgets liegt in deinen Händen, wobei du für eine effiziente und zielgerichtete Allokation der Mittel sorgst
• Kundenberatung: Als Hauptansprechperson für alle medienrelevanten Themen pflegst du eine enge und vertrauensvolle Beziehung zum Kunden und stellst eine exzellente Servicequalität sicher

 

Das zeichnet dich aus:

• Kundenorientierung: Du hast bereits Erfahrung in der Betreuung anspruchsvoller Kunden und verstehst es, ihre Bedürfnisse in erfolgreiche Medienstrategien zu überse