About the role
Ismerd meg a jövőbeli csapatodat
A VELUX Magyarország vevőszolgálati csapata ügyfeleink – elsősorban kereskedők és magánszemélyek – mindennapi támogatásáért felel. A csapat szorosan együttműködik az értékesítési, marketing és logisztikai területekkel annak érdekében, hogy gördülékeny és magas színvonalú ügyfélélményt biztosítson.
Egy támogató, együttműködésen alapuló közegbe érkezel, ahol fontos a tudásmegosztás és a folyamatos fejlődés. A pozíció kulcsszerepet tölt be az ügyfélkapcsolatok ápolásában és a vállalat professzionális megítélésének erősítésében.
Amit kínálunk
Olyan pozíciót kínálunk, ahol változatos feladatokon keresztül fejlődhetsz, és aktívan hozzájárulhatsz ügyfeleink elégedettségéhez.
Feladataid többek között a következők lesznek:
• Ügyfelek támogatása telefonon, e-mailben, chaten és személyesen
• Kapcsolattartás kereskedőkkel, kivitelezőkkel, barkácsáruházakkal és építészekkel
• Termékinformáció nyújtása és árajánlatok készítése
• Online rendelési rendszerek használatának támogatása
• Értékesítés utáni ügyfélkezelés (szállítás, reklamáció, visszáru, számlázási kérdések, szerviz)
• Kampányok támogatása
• Együttműködés a belső társosztályokkal
• Adminisztratív és vevőszolgálati feladatok ellátása
Amit te hozol magaddal
Fontos számunkra, hogy ügyfélközpontú és proaktív szemlélettel érkezz, valamint nyitott legyél a tanulásra és fejlődésre.
Ezen felül azt várjuk, hogy:
• Legalább középfokú végzettséggel és minimum 3 év releváns tapasztalattal rendelkezz
• Érdeklődj műszaki termékek iránt
• Rendelkezz alap MS Office ismeretekkel
• Ügyfélorientált, empatikus és precíz munkavégzés jellemezzen
• Jó problémamegoldó és kommunikációs készségeid legyenek
Előnyt jelent:
• SAP vagy ticketing rendszer ismerete
• Felsőfokú végzettség
• Nemzetközi környezetben szerzett tapasztalat
• Magabiztos angol nyelvtudás
Készen állsz a jelentkezésre?
Tudj meg többet a VELUX Csoport-ról a www.velux.com oldalon, ahol olvashatsz arról, milyen nálunk dolgozni, és mire számíthatsz a toborzási folyamat során.
Várjuk mielőbbi jelentkezésedet és önéletrajzodat! Az interjúkat folyamatosan tartjuk, amíg meg nem találjuk a megfelelő jelöltet.
Minden beérkező megkeresést bizalmasan kezelünk.
A VELUX-ról
A VELUX Csoportnál számos lehetőséget kínálunk arra, hogy világosabb jövőt teremts magadnak. A tetőablak kategória éllovasaként segítünk abban, hogy az emberek – otthon, a munkában vagy játék közben – fényt és friss levegőt vigyenek életterükbe, így egészségesebb mindennapokat élhessenek.
A VELUX Csoport egy nemzetközi, családi tulajdonban lévő vállalat, erős pénzügyi háttérrel. Évről évre valós hatást gyakorlunk a társadalomra, munkatársainkra és a bolygóra az alapítványainkon keresztül történő visszaforgatásokkal.
20 gyártóüzemünk működik 12 országban, valamint értékesítési vállalataink 37 országban vannak jelen. Világszerte mintegy 12 000 munkatársat foglalkoztatunk, központunk pedig Dániában található.
Értékeink között a bátorság és a kölcsönös tisztelet nap mint nap meghatározza tetteinket és azt, ahogyan a világra hatni kívánunk.
Esélyegyenlőség a munkahelyen
A VELUX elkötelezett amellett, hogy mindenki számára sokszínű, befogadó munkahelyet teremtsen, ahol mindenki fejlődhet, kibontakozhat és a legjobbját nyújthatja — és ahol mindenki üdvözölve, tisztelve és megbecsülve érzi magát.
Elkötelezettek vagyunk az egyenlő esélyek biztosítása mellett – legyen szó jelentkezésről vagy már meglévő munkaviszonyról. Ez azt jelenti, hogy a toborzás, felvétel, képzés és előléptetés során kizárólag a képességeket és a potenciált vesszük figyelembe, bőrszínre, vallásra, nemre, életkorra, neurodiverzitásra, fogyatékosságra, veterán státuszra, származásra, szexuális orientációra vagy bármely más, törvény által védett tulajdonságra való tekintet nélkül.
Nagyra értékeljük a sokszínűséget, és törekszünk arra, hogy döntéseink mindig méltányosak és befogadók legyenek – kizárólag arra fókuszálva, ami valóban számít: a te képesítéseidre és arra, hogyan tudsz hozzájárulni közös küldetésünkhöz és sikerünkhöz.
Aplyr's read
VELUX Group pioneers in enhancing indoor environments with roof windows and skylights, attracting talent passionate about innovation and sustainability.
What's promising
- •VELUX's commitment to sustainability aligns with growing global environmental concerns.
- •The company offers diverse roles across engineering, logistics, and project management.
- •Strong focus on innovation in product development and R&D.
What to watch
- •Manufacturing industry may face challenges with supply chain disruptions.
- •Limited public information about employee satisfaction and work-life balance.
- •Potentially high competition for roles due to the company's global reputation.
Why VELUX Group
- •VELUX specializes in integrating natural light and air into building designs.
- •The company has a significant global presence in the roof window market.
- •VELUX is known for its focus on sustainable building solutions.
Aplyr’s read is generated by AI from public sources. Was it useful?
About VELUX Group
VELUX is a global leader in roof windows and skylights, dedicated to improving indoor environments with natural light and fresh air.
