About the role

Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab sofort eine freundliche, kommunikationsstarke und technisch versierte Persönlichkeit (m/w/d) als

Dispatcher / Einsatzleiter/in für den technischen Außendienst (m/w/d)

Darum geht es - Ihre Aufgaben:

Annahme von telefonischen Serviceanfragen
Koordination und Steuerung der Technikereinsätze für Reparaturen, Umzüge und Neumontagen
Effektive Routen- und Einsatzplanung
Prüfung und Abrechnung der Serviceaufträge
Reklamationsbearbeitung
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Erstellung der Schulungs- und Urlaubsplanung
Ansprechperson (w/m/d) für unsere Kunden sowie dem Vertrieb und den Fachabteilungen innerhalb des Unternehmens

Gute Voraussetzungen - Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technisch orientierte Berufsausbildung
Erfahrung im Bereich der Steuerung von Außendiensttechnikern wäre wünschenswert
Gute MS-Office-Kenntnisse
SAP-Kenntnisse sind von Vorteil aber keine Bedingung
Kenntnisse der dentalen Gerätetechnik wären von Vorteil
Kunden- und Serviceorientierung
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative im Tagesgeschäft

Aplyr's read

Henry Schein is a leading provider of healthcare products and services, attracting professionals passionate about supporting dental and medical practices worldwide.
Synthesized from recent postings & public sources

What's promising

•Strong global presence with operations in over 30 countries.
•Consistent revenue growth, indicating financial stability and expansion potential.
•Diverse career opportunities across sales, technical support, and management roles.

What to watch

•Highly competitive industry with pressure from other major healthcare suppliers.
•Dependence on economic conditions affecting healthcare spending.
•Complex regulatory environment could impact operations and compliance costs.

Why Henry Schein

•Focus on office-based dental and medical practitioners sets it apart from broader healthcare suppliers.
•Comprehensive product and service offerings tailored to practitioner needs.
•Commitment to sustainability and corporate responsibility initiatives.

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