Senior Service Inside Sales (Représentant Service Inside Sales Senior)

La mission de Beckman Coulter Life Sciences est de donner les moyens à ceux qui cherchent des réponses aux questions scientifiques et de santé les plus importantes de la vie.

Avec un héritage de plus de 80 ans, nous sommes depuis longtemps un partenaire de confiance pour nos clients, qui s'efforcent de transformer la science et les soins de santé grâce à la prochaine découverte révolutionnaire.

En tant que membre de notre équipe de plus de 2 900 associés répartis dans 130 pays, vous contribuerez à notre vision d'accélération des réponses et à notre engagement envers l'excellence.

Beckman Coulter Life Sciences est fier de travailler aux côtés d'une communauté de neuf autres sociétés de Danaher Life Sciences. Ensemble, nous sommes les pionniers de l'avenir de la science et de la médecine, en développant des produits qui permettent aux chercheurs de lutter pour sauver des vies.

Dans une organisation en pleine croissance, Beckman Coulter recherche un représentant des ventes internes/du service (Inside Sale) pour son unité Française.

Le titulaire sera en charge du développement et du support des activités de services sur son territoire, en plus de définir et de piloter les améliorations de processus dans les processus de vente.

Les principales responsabilités seront de:

• Contacter les clients à l'expiration de la période de garantie pour les transférer sur nos contrats  de maintenance de service afin de développer les activités à long terme

• Piloter l'amélioration des processus dans les contrats de service, notamment la rapidité des renouvellements, la conversion des garanties et la vente de nouveaux services.

• Servir de point de contact pour les clients, les ventes, les ingénieurs, les directeurs de district et les fournisseurs dans le but de conserver la croissance de l’activité

• Vendre les contrats en directes, incluant les prix et les propositions. Travailler en étroite collaboration le Service pour identifier les opportunités, fournir des pistes d’amélioration et ajouter des services.

• Atteindre les quotas et les objectifs tout en travaillant dans une structure matricielle, géographiquement éloignée des collègues

Les compétences clés incluent :

• Diplôme de premier cycle ou expérience pertinente

• Expérience dans un environnement de vente B2B, ou expérience dans un domaine ou une industrie connexe (par exemple, sciences de la vie, biomédical, sciences de la vie)

• Excellentes capacités de communication. Capable de transmettre la valeur particulière de l'offre et de se concentrer sur les points de différenciation (expérience antérieure en télémarketing/ventes internes et en service à la clientèle est un plus)

• Français et anglais courant. Autres langues (espagnol, italien) européennes considérées comme un plus

• Maîtrise des outils Microsoft 365 (Excel, Word, Sharepoint, etc.) requise, expérience avec les outils CRM (Oracle, Salesforce) fortement préférée, expérience supplémentaire avec les outils d'analyse ou d'analyse commerciale (Tableau, Power BI, etc.) considérée comme un plus.

Ce que nous vous offrons:

• Un contexte positif au sein d’une équipe soudée

• Une expérience professionnelle totalement au service du client

• Une chaine hiérarchique proche du terrain et offrant un support constructif

• De réelles perspectives d’évolution

• Un positionnement sur le marché extrêmement valorisé au sein d’une entreprise reconnue.