Analista de Administração de Negócios - Temporário

Customer Service - Analista de Administração de Negócios BR & PY

Procuramos um candidato(a) que consiga manter um ótimo relacionamento e comunicação clara e objetiva com time Comercial, Marketing, demais áreas internas e colegas de depto, bem como esteja apto a enfrentar desafios, pensar fora da caixa e trabalhar proativamente. O Analista de Administração de Negócios estará focado na realização de atividades administrativas para os negócios de Proteção de Cultivos, podendo atuar em todos os processos da área como: Amostras, Cadastro de Clientes, Processos Especiais, Preços e Crédito Rural para Brasil e Paraguai.

Responsabilidades:

- Planejar, administrar e executar as atividades relacionadas a cadastro e manutenção de contas de clientes, parametrização de preços e campanhas de vendas, processamento de devoluções, emissão de notas de crédito, débito e complemento - requer manuseio de grande quantidade de dados e sistemas.

- Assegurar o cumprimento da Política de Acesso ao Mercado, Condições Comerciais e dos Controles Internos da Corteva.

- Fornecer orientação em áreas de responsabilidade, atribuições de trabalho, políticas, procedimentos, controles internos etc.

- Identificar e executar oportunidades de excelência operacional, discutindo plano de implementação com líderes, TI, clientes, parceiros de negócios e outros envolvidos.

- Interagir e manter alinhamentos constantes com as áreas internas e com a área comercial, buscando melhorias e harmonização dos processos.

- Manter o trabalho colaborativo com toda área de Customer Service, interagindo de forma a assegurar que as atividades estejam sempre alinhadas.

- Participar / realizar treinamentos internos e com o time Comercial referente a processos/fluxos internos, bem como das ferramentas disponíveis para uso.

Requisitos:

- Ensino superior completo ou em andamento.

- Excel Intermediário/Avançado.

- Desejável Inglês intermediário.

- Experiência com sistema SAP.

- Experiência profissional nos processos comerciais, suporte e atendimento ao cliente, em processos de gestão de ordens, cadastro de clientes, preços, financeiro ou logística.

- Ótima comunicação verbal e escrita.

- Conhecimento e experiência no desenvolvimento de macros, Power BI, Power Query, Power Automate, será um diferencial para a vaga.

- Gestão de tempo e definição de priorizações.

Competências comportamentais:

- Colaboração, Trabalho em Equipe, Análise e Julgamento, Construir Relacionamento Sustentável com o Cliente, Perspicácia para os Negócios, Comprometimento, Inovação, Gestão de Produtividade.

- Visão do negócio e habilidade de análise sistêmica dos processos e interação entre as áreas da empresa.

Corteva Agriscience is an equal opportunity employer. We are committed to embracing our differences to enrich lives, advance innovation, and boost company performance. Qualified applicants will be considered without regard to race, color, religion, creed, sex, sexual orientation, gender identity, marital status, national origin, age, military or veteran status, pregnancy related conditions (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), disability or any other protected status in accordance with federal, state, or local laws.