Client Mystère Hôtellerie (Freelance)

Client Mystère Hôtellerie (Freelance/Consultant Indépendant)

EcoSure – une division d’Ecolab et un leader du secteur dans les examens d’assurance qualité pour divers programmes de garantie de marque.

Rejoignez notre équipe de client mystère !

En tant que client mystère, vous visiterez des hôtels et évaluerez leurs exigences de marque, la propreté, l’état et l’expérience globale. Vos connaissances et vos retours aident les hôtels à s’améliorer et à garantir un service exceptionnel pour les clients. C’est une opportunité passionnante pour ceux qui apprécient le voyage, l’indépendance et le fait de faire une différence.

Responsabilités :

• Souci du détail : Évaluer et auditer méticuleusement les aspects de l’hôtel, de la propreté des chambres aux interactions avec le personnel, fournir des conseils et du support

• Relations clients : Établir des relations positives avec les responsables des établissements

• Respect des délais : Respecter efficacement les délais des évaluations

Exigences :

• Expérience : Familiarité avec l’exploitation et la gestion hôtelière

• Permis de travail complet en France : Nous ne fournissons pas de parrainage de visa

• Compétences linguistiques : Excellente maîtrise du français et de l’anglais

• Autonomie : Capacité à travailler de manière autonome, à respecter des délais stricts et à gérer le stress efficacement

• Lieu : Basé dans une grande ville avec de bonnes liaisons de transport

• Compétences informatiques : Familiarité avec Microsoft Office

• Passeport et permis de conduire valides : Obligatoire pour les déplacements en France

• Disponibilité : Disponible pour voyager. Disponible pour travailler du lundi au vendredi, environ trois semaines par mois

Ce poste se fera en partenariat avec Ecolab sur une base de conseil indépendant ; vous pouvez contracter directement en tant qu’individu ou via votre propre société.