About the role
Über FINN
Wir bei FINN bauen die Zukunft der Mobilität und machen den Zugang zum eigenen Auto so unkompliziert und nachhaltig wie nie zuvor. Als Deutschlands führende Abo-Plattform bieten wir dir die Chance, in einem der am schnellsten wachsenden Start-ups echte Verantwortung zu übernehmen und unsere Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten. Werde Teil eines Teams aus 350+ Kolleg:innen aus über 50 Nationen. Wir fangen gerade erst an!
Weitere Informationen: www.finn.com
Deine Rolle
Als Teil des B2C Retention Teams bist du die zentrale Ansprechperson für unsere B2C-Bestandskundinnen und Bestandskunden. Du begleitest sie bei der Verlängerung ihres aktuellen Abos oder der Buchung ihres Folgeabonnements und berätst sie individuell und zielgerichtet – von passenden Optionen über Fahrzeugwechsel bis hin zu unserem Treueprogramm. Mit deinem Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stellst du sicher, dass sie die bestmögliche Mobilitätslösung finden und ein erstklassiges Kundenerlebnis erleben.
Aplyr's read
FINN revolutionizes car ownership with flexible subscriptions, attracting innovative minds passionate about reshaping mobility and customer experience.
What's promising
- •FINN offers a disruptive alternative to traditional car ownership with flexible subscriptions.
- •The company is expanding rapidly, hiring for diverse roles across operations, sales, and customer service.
- •FINN's focus on e-commerce and growth suggests strong digital strategy and market adaptability.
What to watch
- •The car subscription market is competitive, with several established players.
- •Profitability can be challenging due to high operational and fleet maintenance costs.
- •Limited public information about long-term financial stability and strategic partnerships.
Why FINN
- •FINN provides a hassle-free car experience without long-term commitment.
- •The company emphasizes customer-centric service with a strong digital interface.
- •FINN's flexible model appeals to urban customers seeking convenience and mobility.
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About FINN
FINN is a mobility company that offers flexible car subscriptions, allowing customers to drive a car without the long-term commitment of ownership.
