Technicien d’exploitation de centre de données (ETO) / Engineering and Operations Technician (EOT), DCEO

Technicien d’exploitation de centres de données (ETO)

Description du poste:
Amazon Web Services (AWS) est en forte croissance et est à la recherche d’un technicien d’exploitation de centre de données pour rejoindre son équipe d’exploitation des infrastructures de centre de données en pleine expansion.

Amazon Web Services (AWS) est une entreprise de technologie très dynamique et leader mondial dans le domaine des centres de données. Le technicien d’exploitation de centres de données est responsable des entretiens des équipements électriques, mécaniques et de protection incendie dans le centre de données. Le technicien d’exploitation de centres de données sert de personne-ressource technique auprès d’Amazon dans ses centres de données. Les équipements du centre de données qui supportent les serveurs critiques doivent être opérationnels 99.9 999 % du temps. Le technicien d’exploitation de centres de données a également la responsabilité de réduire les coûts d’exploitation des installations grâce à des solutions innovatrices. Le technicien d’exploitation de centres de données est le premier intervenant dans les cas de problèmes électriques et mécaniques touchant la disponibilité des services Amazon. Ces équipements comprennent, sans toutefois s’y limiter, les génératrices de secours et les systèmes de carburant connexes, les armoires de distribution électrique et de commutation, les systèmes d’alimentation sans coupure (UPS), les panneaux de distribution électrique (PDU), les unités de ventilation et de climatisation (AHU, CRAH, CRAC), les pompes, les moteurs, les variateurs de fréquence (VFD) et les systèmes immotiques.

Ce poste exige que le candidat sélectionné obtienne et conserve une cote de sécurité active du statut de fiabilité auprès du gouvernement du Canada.


Engineering and Operations Technician (EOT)

Job Description:
Amazon Web Services (AWS) is growing rapidly, and we are looking for an Engineering and Operations Technician to join our expanding Infrastructure Operations team.

Amazon Web Services (AWS) is a fast paced technology company and a leader in the world of data centers. The Engineering and Operations Technician is responsible for overseeing the maintenance of all electrical, mechanical, and fire/life safety equipment within the data center. The Engineering and Operations Technician serves as a technical resource to support Amazon within its data centers. Data center equipment that supports mission-critical servers must maintain better than 99.999% uptime. Engineering and Operations Technician’s are also tasked with driving innovation while reducing operational costs in the facilities. Engineering and Operations Technician’s are Amazon’s front line respondents for electrical and mechanical issued affecting Amazon's availability. This equipment includes, but is not limited to, stand-by diesel generators and related fuel systems, switchboards/switch-gears, UPS’s, PDU’s, AHU’s, CRAHUs, CRAC's, pumps, motors, VFD’s, and building automation systems.

This position requires that the candidate selected obtain and maintain an active Reliability Status security clearance with the Government of Canada.



Key job responsibilities
Principales responsabilités du poste

• Agir à titre de principal point de contact d’affaires avec les équipes techniques et d’installations du fournisseur de colocation afin de répondre aux besoins opérationnels quotidiens au sein de la zone de disponibilité (AZ);
• Superviser les fournisseurs de colocation sur site ainsi que leurs entrepreneurs afin de s’assurer que tous les travaux effectués respectent les pratiques établies, les procédures en vigueur et la législation locale;
• Gérer les fournisseurs de colocation pour assurer l’entretien préventif et correctif, ainsi que la réponse aux situations d’urgence touchant les systèmes critiques, incluant les appareillages de commutation, les génératrices, les systèmes UPS, les équipements de distribution électrique, les refroidisseurs (chillers), les tours de refroidissement, les unités de traitement d’air des salles informatiques (CRAH), les systèmes de surveillance du bâtiment, etc.;
• Créer et gérer les demandes de gestion de changements ainsi que les billets de gestion d’incidents pour les installations du centre de données;
• Assurer une disponibilité sur appel à l’extérieur des heures de bureau et intervenir rapidement lors de situations d’urgence ou d’incidents (pannes électriques, catastrophes naturelles, etc.), et réviser les procédures d’opérations d’urgence afin d’en améliorer l’efficacité;
• Collaborer étroitement avec le fournisseur de colocation et les entrepreneurs afin de résoudre les enjeux d’ingénierie d’infrastructure et réaliser des analyses de causes fondamentales lors d’incidents opérationnels;
• Élaborer et maintenir une documentation complète en anglais relative a