Inside Sales Specialist

Divisie: Weir Minerals

Locatie: Nederweert, The Netherlands   

Hybride

Inside Sales Specialist BeNeLux

Als Inside Sales Specialist ben jij de technische én commerciële spil tussen klant, buitendienst en onze interne experts. Jij zet klantvragen om in kloppende productselecties en scherpe offertes - van eerste aanvraag tot order. Onze producten omvatten voornamelijk pompen, kleppen, cyclonen, slangen, zeven, brekers, afsluiters of combinaties hiervan.

Met jouw technische nieuwsgierigheid en servicegerichte mindset zorg je voor een soepele klantreis, bouw je vertrouwen op en lever je oplossingen die het verschil maken. In deze rol combineer je techniek, klantcontact en proceskracht.

Verantwoordelijkheden o.a.:

• Offertes & productselecties (van aanvraag tot order)

Je neemt eigenaarschap over het complete offertetraject: technische scope bepalen, productselectie maken (o.a. pompen, kleppen, cyclonen, slangen, screens, brekers en combinaties), prijzen/doorlooptijden ophalen en een passende, correcte offerte opleveren.

Je werkt nauw samen met Sales Engineers/Accountmanagers en andere interne specialisten om de beste oplossing te bieden.

• Technisch advies & klantondersteuning

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen: van selectie en toepassing tot basis troubleshooting.

Je schakelt slim met ons (wereldwijde) expert netwerk om klanten snel en professioneel verder te helpen.

• CRM, administratie & commerciële support

Je registreert, volgt op en rapporteert offertes, orders en klantfeedback in ons CRM (o.a. Salesforce) en ondersteunt bij het actualiseren van databases en salesdocumentatie.

Je zorgt dat technische informatie in offertes compleet is, zodat de overgang van order naar uitvoering soepel verloopt.

Je ondersteunt waar nodig bij klachtenafhandeling en houdt overzicht op deadlines en prioriteiten.

• Safety First

Je laat in alles zien dat je onze Zero Harm-mentaliteit omarmt en draagt actief bij aan een veilige werkcultuur. Bij Weir werk je in een omgeving waar veiligheid, duurzaamheid en innovatie centraal staan. Je krijgt de ruimte om te groeien op jouw manier, samen met collega’s die elkaar versterken en successen vieren.

Wie ben jij?

Jij krijgt energie van techniek, klantcontact en het nauwkeurig afronden van processen. Verder herken je jezelf hierin:

Ervaring & opleiding

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting (of gelijkwaardig door ervaring).
• Minimaal 3 jaar ervaring in een technische/commerciële binnendienst-, applicatie- of inside sales rol is een musthave.

Kennis & vaardigheden

• Je hebt sterke technische affiniteit en kunt technische informatie vertalen naar een praktische klantoplossing.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en bent comfortabel met tools zoals MS Office en CRM/ERP (bijv. Salesforce, SAP of vergelijkbaar).
• Je communiceert helder en professioneel in Nederlands en Engels.
  • Duits is een sterke plus (Frans is mooi meegenomen).

Competenties die bij jou passen

• Klantgerichtheid: je denkt mee, schakelt snel en houdt de klant altijd scherp in beeld.
• Plannen & organiseren: je bewaakt voortgang, details en deadlines.
• Samenwerken: je bouwt bruggen tussen teams en houdt stakeholders goed aangehaakt.
• Eigenaarschap: je pakt door, lost op en neemt verantwoordelijkheid voor resultaat.

Ons aanbod

Bij Weir krijg je een rol met inhoud, impact en ontwikkelkansen. Wij bieden o.a.:

• Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
• 8% vakantiegeld
• CAO Metaal & Techniek
• Goede pensioenregeling via PMT pensioenfonds
• 27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen (o.b.v. fulltime)

• Hybride werken: afwisseling tussen kantoor in Nederweert en thuis (in overleg met het team)

• Veel ontwikkelmogelijkheden via onze online learning campus
• Wereldwijde carrièrekansen binnen Weir

• Aandacht voor Health & Wellbeing
• Een inclusieve cultuur waarin je jezelf kunt zijn

Weir Minerals 

Weir Minerals Benelux met kantoor te Nederweert, maakt deel uit van de Weir Group, opgericht in 1871, verspreid over productiebedrijven en diverse servicecentra over de hele wereld. De Weir Group met hoofdkantoor in Schotland en is wereldleider in het ontwerpen en produceren van slijtage bestendige apparatuur zoals pompen, kleppen, cyclonen, zeven, brekers en rubberproducten die in de markt bekend zijn onder de naam Warman®, Linatex®, Cavex®, Trio®, Enduron®, Lewis® en Isogate®.

Onze kernactiviteit bestaat uit het ontwerpen en produceren van technologisch hoogwaardige industriële kapitaalgoederen voor de mijnbouw, de mineraal verwerkende industrie, de energiesector, de milieu sector en de algemene industrieën. Via de lokale sales en service centra biedt Weir Minerals expertise en professionele ondersteuning aan haar klanten waardoor de betrokkenheid verder gaat dan enkel het leveren van materialen. Als globale marktleider heeft het bedrijf een focus die de landsgrenzen ver overstijgen.

Voor meer informatie over hoe het is om bij Weir te werken, bezoek onze Carrière pagina en onze Linkedin Life pagina.

Weir Minerals is een inclusieve en diverse werkplek. Wij zijn een werkgever met gelijke kansen en discrimineren niet op basis van ras, afkomst, geslacht, geslachtsidentiteit, seksuele geaardheid, veteranenstatus, handicap, leeftijd of enige andere wettelijk beschermde status.

#LI-DM1

Inside Sales Specialist

Location: Nederweert, Netherlands

Hybrid

Purpose of Role: As an Inside Sales Specialist, your technical passion will drive you to expertly manage customer inquiries from quotation to order, ensuring seamless processes and outstanding service. You’ll leverage your technical know-how to build trusted relationships, deliver tailored solutions, and play a key role in the team’s commercial success. If you thrive on turning technical challenges into customer wins, this role is your platform to excel.

What we offer: At Weir, we are proud to provide reward on a basis which is fair and attractive, including a competitive benefits package. Through our ‘We are Weir’ framework, we focus on the importance of our people and the contribution they make to our organisation. 

•  Health & Wellbeing: As a global organisation there isn’t one single solution that will enable us to take a proactive approach to our health and wellbeing.  We have built a Health and Wellness framework focusing on Culture & Leadership, Safety & Environmental, Mental Wellbeing, Physical Wellbeing, Digital Wellbeing and Financial Wellbeing for different parts of the business to bring to life in a way that is most meaningful for them. 
• Grow your Own Way: Everything moves fast in the dynamic world of Weir. This creates opportunities for us to take on new challenges, explore new areas, learn, progress and excel. Best of all, there is no set path that our people must go down. Instead, everyone is given the support and freedom to tailor-make their own career and do the best work of their lives. 
• Be You and Belong: Weir is a welcoming, inclusive place, where everyone's contribution is recognised and all employees are encouraged to innovate, collaborate and be themselves. 

Key Responsibilities:

• Take ownership of the entire quotation process: Work closely with sales engineers and customers to assess technical requirements, select the appropriate pump or solution, obtain pricing and lead times, and produce accurate, bespoke quotations to help secure business.
• Act as the technical support for our customers: Offer guidance on Weir’s products, respond to technical queries, and assist customers with everything from pump selection to troubleshooting, ensuring they feel reassured and well-supported throughout our Global network of experts.
• Deliver outstanding customer service: Be the approachable, knowledgeable contact in the office, enter orders into Salesforce, resolve queries, and build strong relationships, both internally and externally - making every customer interaction smooth and positive.
• Safety First: Demonstrate 100% commitment to our zero harm behaviours in support of our drive towards developing a world class safety culture.

Job Knowledge/Education and Qualifications:

• Show strong technical affinity: Be comfortable working in a technical environment, with a genuine interest in technical products and solutions.
• Be proficient in English and Dutch: Communicate fluently and professionally in both languages, ensuring clear and effective interactions with customers and colleagues.
• Have good administrative and IT skills: Be confident using tools such as Word, Excel, and ERP systems (e.g., Salesforce or SAP), with the ability to learn new systems as required.
• Possess a solid technical foundation: Demonstrate understanding of electromechanical and hydraulic systems, with the ability to interpret technical information and apply it to customer needs
• Display a customer-focused mindset: Approach tasks with a service-oriented attitude, prioritising customer satisfaction and effective communication.

We are Weir! Founded in 1871, Weir engineers solutions that improve safety, efficiency and sustainability – helping to provide the essential resources needed by a growing world. We are a global family.  We are proud of our unique blend of talent, technology and culture.  We are here to inspire you to do the best work of your life! 

For additional information about what it’s like to work at Weir, please visit our Career Page. 

Weir is committed to an inclusive and diverse workplace. We are an equal opportunity employer and do not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, veteran status, disability, age, or any other legally protected status.