Werkstudent Customer Service (m/w/d)

Deine Aufgaben mit Zukunftsperspektiven

• Entwicklung digitaler Produkte und Prozesse: Unterstütze unser Team bei der Konzeption und Umsetzung neuer digitaler und KI-basierten Lösungen und trage zur Weiterentwicklung unserer bestehenden Produkte bei.

• Datenbasierte Auswertung und Analyse: Analysiere Projektdaten, identifiziere Optimierungspotenziale und entwickle datengetriebene Lösungen zur Verbesserung unserer Kundenprozesse.

• Innovative Projekte: Arbeite an spannenden Projekten, die unser Produktportfolio erweitern und unsere Marktstellung stärken.

• Kundenanliegen: Bearbeite und löse die Anfragen unserer Kund*innen und Nutzer*innen, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.

Dein Profil:

• Eingeschriebene Studentin (m/w/d) im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang.

• Analytisches Denkvermögen und Affinität zu Daten sind von Vorteil, aber kein Muss.

• Interesse an digitalen Produkten und innovativen Technologien, und Erfahrung mit KI

• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sind wünschenswert, können aber bei uns weiterentwickelt werden.

• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und Teamarbeit, die du bei uns weiter ausbauen kannst.

• Gefragte Fähigkeiten: Deine neu aufgebauten Fähigkeiten sind in der modernen Arbeitswelt stark gefragt.

• Karrieremöglichkeiten: Mit deinem Engagement und Innovationsgeist eröffnen sich dir spannende Karrieremöglichkeiten in der digitalen Welt.

• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice: Passe Deine Arbeitszeit an dein Studium an und profitiere von der Möglichkeit, auch von zu Hause aus zu arbeiten.

• Wertvolle Erfahrungen: Sammle wertvolle Erfahrungen durch die Teilnahme an verschiedenen Projekten.

• Verantwortungsvolle Positionen: Qualifiziere dich für verantwortungsvolle Positionen in der Projektleitung.

• Schlüsselrolle im Kundenmanagement: Effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen hilft dir, eine Schlüsselrolle im Kundenmanagement zu übernehmen.

• Unterstützendes Umfeld: Entfalte dich in einem unterstützenden und dynamischen Umfeld.

• Entwicklung: Wir fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung und bieten Raum für deine Ideen und dein Potenzial.

Womit wir dich überzeugen:

• Vertrauen & Raum für Entfaltung: Wir wollen, dass du dir dein Spielfeld selbst gestalten kannst. Wir vertrauen auf deine Fähigkeiten und freuen uns auf deine Ideen.

• Unsere eigenen Benefits: Ob du Book-, Food-, Fashionlover bist, gern Dinge erlebst oder Möbel kaufst – mit unserer Edenred Benefits Sachbezugsaufladung erfüllst du dir on top jeden Monat deine Wünsche (oder sparst für deine Wünsche an). Außerdem erhältst Ticket Restaurant Schecks, die du in vielen Supermärkten, Cafés, Restaurants und Bäckereien deutschlandweit flexibel nutzen kannst.

• Weiterbildungsmöglichkeiten z.B. durch unsere Edenred Digital University oder interne Mentorings

• Kein Benefit, sondern für uns selbstverständlich: Strukturiertes Onboarding, Dream-Team-Spirit mit Sommer- und Weihnachtsfest, kollegiale Atmosphäre, spannende Themen und globaler Austausch