Associate Manager - Operations

Modelo de trabajo: On site

Req #:2595

Nivel de puesto: M1

Objetivo

Liderar la operación diaria de manera segura y mantener la estabilidad en la coordinación logística entre el patio de maniobras y planta de manufactura, que brinda servicio 24/7 en funciones de confirmación de llegadas de unidades, eventos logísticos, recepción e inspección de unidades, entrega de documentos y salidas a tránsito.

Responsabilidades Clave

• Responsable de la operación diaria entre patio y sitio de cliente que brinda servicio 24/7, asegurando la ejecución de las actividades de manera oportuna.
• Gestionar al equipo operativo de patio, estableciendo prioridades y asegurando el cumplimiento operativo, asistencia, turnos e incidencias.
• Administrar la planeación de turnos y cobertura, garantizando capacidad para cumplir con la demanda diaria y picos operativos.
• Controlar el tiempo extra, asegurando su correcta administración, visibilidad e impacto en costos.
• Coordinar la ejecución de cargas, alineando prioridades, capacidad y transportistas, evitando afectaciones en servicio.
• Actuar como punto de escalación con planta y liderar la resolución de conflictos.
• Asegurar cumplimiento de procesos, indicadores de desempeño y estándares de operación, liderando acciones de mejora continua.
• Mantener el control y estado del patio, así como la operación en sitio, incluyendo coordinación con proveedores y condiciones seguras de operación.
• Gestionar incidentes de seguridad y cumplimiento, en coordinación con áreas de seguridad y recursos humanos.
  
  Experiencia
  
• 3–5 años en operaciones logísticas, transporte, manufactura o patio/planta.
• 2–4 años liderando equipos operativos.
• Experiencia en entornos de alta exigencia, control de turnos y manejo de tiempo extra.
• Experiencia en manejo de incidentes operativos y cumplimiento.
• Experiencia interactuando con proveedores de servicio y mantenimiento.
  
  Hard Skills
• Planeación de turnos 24/7.
• Gestión operativa de equipos.
• Control de tiempos extras.
• Coordinación con transportistas.
• Manejo de indicadores operativos.
• Entendimiento de procesos logísticos.
• Manejo de hojas de cálculo (Excel / Google Sheets).
• Inglés avanzado.
  
  Soft Skills
• Manejo de conflicto.
• Toma de decisiones bajo presión.
• Comunicación efectiva.
• Organización y priorización.
• Negociación e influencia.
• Proactividad y resiliencia.
• Cumplimiento y ética en la operación
  
  

Acerca de Uber Freight

Uber Freight ayuda a las empresas a mover mercancías de manera más confiable y eficiente. Reunimos la tecnología, las personas y la capacidad de transporte que necesitan, utilizando datos en tiempo real de millones de envíos para guiar decisiones más inteligentes. Esto ayuda a los clientes a identificar problemas con anticipación, evitar sorpresas costosas y entregar a tiempo. Uber Freight trabaja con 1 de cada 3 empresas transportistas del Fortune 500 en América del Norte y gestiona más de 17 mil millones de dólares en carga.

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