Kundenberater Wertpapier (d/m/w), Regionales Beratungscenter

Postbank Filialvertrieb AG · Standort Essen

Über uns 

Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte, z. B. Post-Services. Dabei legen wir besonders viel Wert auf Beratung und kollegialen Austausch auf Augenhöhe. 

Als #diepasstbank haben wir für alle das Passende. Deswegen bringen wir unsere Jobs mit den passenden Talenten zusammen. Menschen, die durch ihr Können, Engagement und durch ihren Teamgeist die Zukunft aktiv mitgestalten. 

Breit gefächert: Ihre Aufgaben 

• Sie beraten und verkaufen ganzheitlich im Finanzdienstleistungsgeschäft mit Schwerpunkt auf Wertpapierprodukten bis Risikoklasse 4 gegenüber anspruchsvollen Kundengruppen – ausschließlich über Telefon- und Videoberatung  
• Sie erkennen und nutzen aktiv Cross-Selling-Potenziale und entwickeln nachhaltige, werthaltige Kundenbeziehungen kontinuierlich weiter  
• Sie stellen eine hohe Kundenzufriedenheit durch professionelle, bedarfsgerechte Beratung und enge Zusammenarbeit mit dem Regionalen Beratungscenter sowie weiteren Vertriebskanälen sicher  
• Sie bearbeiten zugewiesene sowie selbst initiierte Kundenleads, steuern Ihre Vertriebsaktivitäten und stellen eine hohe Termin- und Gesprächsfrequenz sicher  
• Sie gewährleisten eine hohe Dienstleistungsqualität unter Einhaltung regulatorischer und interner Vorgaben und führen alle erforderlichen Pre- und After-Sales-Tätigkeiten durch 

Überzeugend: Ihr Profil 

Fachliche Anforderungen  

• Sie haben eine abgeschlossene Bankausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss 
• Sie verfügen über einen zertifizierten Abschluss als Anlageberater und können dies durch ein geeignetes Dokument nachweisen 
• Fundierte Erfahrung in der Beratung und im Vertrieb – idealerweise im Wertpapiergeschäft  
• Sehr gute Kenntnisse in beratungsintensiven Produkten, insbesondere im Anlagebereich  
• Sachkundenachweis gemäß EU-Vermittlerrichtlinie (EU‑VRR)  
• Sachkundenachweis nach dem Anlegerschutz- und Funktionsverbesserungsgesetz (AnsFuG) 

Persönliche Anforderungen 

• Ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung sowie Freude an der Beratung anspruchsvoller Kund*innen 
• Hohe Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten, insbesondere in der digitalen Beratung Eigeninitiative, Engagement und Zielorientierung  
• Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte Arbeitsweise  
• Teamfähigkeit sowie Offenheit für ein modernes, digitales Arbeitsumfeld 

Das passt: Ihre Vorteile 

• Auf Sie wartet ein sicherer, unbefristeter und verantwortungsvoller Job in einem motivierten / dynamischen und hilfsbereiten Team. 
• Sie profitieren von einem guten Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einer attraktiven erfolgsabhängigen Vergütung. 
• Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine 38,5 Stunden Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance. 
• Eine Stellenbesetzung in Teilzeit ist nach Absprache möglich. 
• Als Postbank Filialvertrieb AG sind wir durch die berufundfamilie gGmbH für unsere familienbewusste Personalpolitik ausgezeichnet. 
• Wir bieten klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten - zum Beispiel als Spezialist (d/m/w) oder Führungskraft. Dabei zählt für uns allein Ihr Können – und nicht ein akademischer Titel. 

Was wir Ihnen bieten 

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken. 

• Emotional ausgeglichen 

Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit. 

• Körperlich fit 

Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung. 

• Sozial vernetzt 

Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe. 

• Finanziell abgesichert 

Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket. 

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter / Ihre Recruiterin zu. 

Passt? Dann freuen wir uns auf Sie und Ihre Bewerbung! 

www.postbank.de/karriere  

Gleichberechtigung ist uns sehr wichtig – um aber die Lesbarkeit unserer Texte nicht einzuschränken, verwenden wir nicht durchweg genderneutrale Formen bei Personenbezeichnungen. Diese sind geschlechtsneutral zu verstehen. 

Weitere Informationen: 

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten. 

Es ist nach Einarbeitungszeit bis zu 40% Mobiles Arbeiten möglich.  

Deutsche Bank AG · Bianka Henning · Deutsche Bank Human Resources 

We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.

Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.

We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.