Directeur ou directrice de compte, Canal Courtiers Hypothécaires

À titre de Directeur(-trice) de compte, Canal Courtiers Hypothécaires, vous contribuez à la prise en charge, la prospection, la sollicitation, le développement ou le maintien de la relation d’affaires auprès des courtier(-ère)s hypothécaires. Vous offrez une prestation de service répondant aux besoins de la clientèle selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Vous êtes responsable du développement et du maintien de la relation d’affaires auprès d’une clientèle importante dans votre domaine. Vous faites la promotion de produits et services selon les stratégies et les objectifs d’affaires de votre unité, tout en mettant à profit vos aptitudes à atteindre les résultats. Vous assurez la cohérence entre les objectifs de vente, la gestion saine et prudente des risques, la rentabilité et la satisfaction des membres et clients. Vous intervenez auprès d’une clientèle ayant des besoins diversifiés et complexes, représentant un potentiel de développement significatif pour votre secteur. Vous analysez les besoins des partenaires, élaborez et mettez en œuvre des solutions adaptées et présentez des offres de service intégrées. La nature des dossiers et de vos interventions comporte un niveau de complexité et exige des connaissances étendues dans votre domaine. Vous exercez un rôle-conseil et d’accompagnement auprès des courtier(-ère)s hypothécaires actuels ou potentiels. Vous représentez et engagez l’entreprise dans le cadre d’ententes importantes avec la clientèle et avez des occasions fréquentes d’établir et de négocier les modalités relatives aux produits et services. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Conseiller les courtier(-ère)s hypothécaires sur les meilleures solutions ou stratégies et convenir des résultats visés

• Recueillir, rassembler et procéder à l’analyse des informations, rédiger des rapports et des recommandations

• Agir à titre de responsable de portefeuille. Évaluer la satisfaction et la qualité du service, assurer les suivis et procéder aux améliorations requises

• Réaliser la vigie du marché afin de demeurer à l’affût des opportunités ainsi que des tendances et des meilleures pratiques ayant cours dans votre champ d’activité

Ce que nous offrons*    

• Salaire concurrentiel et boni annuel

• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année

• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Remote

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée

• Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente

• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

• Connaissance du français nécessaire

• Disponibilité pour des déplacements sur les territoires desservis : Montréal (15 % du temps, poste en télétravail)

Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats

Syndicat (si admissible)

FCDQ-MTL-TP CSD (00014) (2012-03-02 - )

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-05-4