Alternance Chargé de Services RH - F/H

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PwC

Neuilly-sur-Seine

On-site

Posted March 26, 2026

Job Description

Job Description & Summary

PwC, cabinet pluridisciplinaire, rassemble 7 000 collaborateurs en France et au Maghreb, au sein d’un réseau mondial de plus de 364 000 personnes dans 136 pays. Chaque jour, nous exerçons des métiers d’excellence pour concrétiser notre ambition : être utiles à nos clients et accélérateurs de mouvement.

Dans un monde en constante évolution, nous investissons dans le développement de nos équipes avec une proposition de valeur forte : Grow here. Go further. Un engagement mondial pour accompagner nos talents dans l’évolution de leurs compétences.

Ce que nous recherchons ? Des expertises, bien sûr. Mais surtout, des personnalités curieuses, passionnées, prêtes à incarner les comportements du PwC Professional, notre référentiel commun qui guide notre manière de travailler ensemble.

Reconnu Top Employer pour la 6ème année consécutive, PwC s’engage à offrir un environnement de travail inclusif et handi-accueillant, où chacun peut pleinement collaborer et avoir un impact. Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique en vue de l’entretien de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part.

Votre équipe

Au sein de la Direction Human Capital, vous rejoignez les équipes Opérations RH. Notre rôle : accompagner les collaborateurs, les managers et les membres de l’équipe RH au quotidien sur tous les sujets RH, en apportant des réponses fiables et un service de qualité.

En tant que Chargé(e) de Services RH, vous êtes un premier point de contact pour répondre aux questions et demandes courantes des collaborateurs et gérer les actes quotidiens d’Administration du personnel.

Vous travaillez en lien étroit avec les équipes spécialisées pour orienter les sujets plus complexes.

Vos missions

Gestion des demandes RH

Répondre aux demandes RH des collaborateurs et des managers (suivi des demandes, réponses et orientation si besoin) via notre outil de demande interne (PeopleDoc)

Participer à la réponse aux appels entrants sur la ligne d’assistance RH interne

Administration du personnel :

Elaboration et mise en signature des avenants au contrat de travail

Traitement des arrêts maladie et demandes d’absences exceptionnelles,

Validation des embauches administratives, correction des données dans les outils SIRH (Workday)

Gestion des demandes formulées par les RRH, le service recrutement et la paie (primes exceptionnelles, mutations, saisies et corrections diverses...)

Prise d’appels entrants sur la hotline téléphonique

Traitement des mails de la boîte RH

Selon vos appétences et votre progression, vous pourrez également intervenir sur des sujets d’amélioration des outils et des pratiques :

Participer à des projets d’amélioration (automatisation de tâches, mise en place d’indicateurs et de rapports de suivi).

Votre profil

Vous préparez un diplôme de niveau Licence ou Master, idéalement avec une spécialisation en ressources humaines.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et attentif(ve) au respect des délais

Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration, y compris à distance

Vous avez le sens du service et aimez trouver des solutions

Vous faites preuve de curiosité, d’adaptabilité et d’envie d’apprendre sur des sujets variés

Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et les applications métiers (la connaissance de Workday et/ou PeopleDoc serait un plus)

Vos avantages

Un environnement technologique innovant : accès à des outils de pointe comme le Tech Lab, Copilot M365 et l’IA Factory pour façonner le monde de demain.

Des possibilités d’apprentissage et de développement hors normes, grâce à notre plateforme de formation intelligente et notre culture du feedback continu.

Un cycle de performance stimulant, aligné avec le référentiel PwC Professional, pour vous aider à atteindre vos objectifs et viser l’excellence jour après jour.

Un cadre de travail positif et inclusif pour vous permettre d’être pleinement vous-même et de collaborer efficacement au service de nos clients (programmes de parentalité, d’équité femmes-hommes, de santé et bien-être Be Well, Work Well, d’inclusion LGBT+ et de maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap).