Owns the Partner business relationship. Establishes, develops and maintains trusted advisor relationships with Partners  and understands their business models, strategy and capabilities. Guides partner business strategies towards Cisco, encouraging the adoption and expansion of Cisco technologies and business practices and driving Cisco preference. Leverages market trends and insights to position Partners as preferred providers of Cisco technologies, expanding their practices to align with key products, services, and segments. Develops and executes strategic partner account plans, identifying priorities for performance optimization and transformation, while enabling capability development. Builds and/or strengthens Partner capabilities & practices and develops differentiated GTM strategies to drive growth across each practice. Orchestrates Partner ecosystems to align with the company’s technology portfolio, driving innovation, market expansion, and competitive differentiation. Engages sales teams early to align Partner capabilities with Cisco strategies, exposing and building upon services to enhance partner profitability and co-sell opportunities. Advocates for Partners within internal teams, integrating their capabilities into account plans and engaging specialists (e.g., solution engineers, practice sellers) to support Partner readiness and solution development. Plans and drives demand generation activities aligning Partner offerings and customer needs to create pipeline. Manages and maximizes business performance. Maximizes Partner programs and incentives, leverages and drives Partner investments, and drives operational excellence through integrated planning, forecasting, and performance monitoring (e.g., QBRs). Monitors and optimizes Partner performance through data-driven insights, utilizing profitability programs and methodologies to strengthen Partner success • Specialization and Focus - Guide and influence Partners to align with the full portfolio of Cisco products and services with Partner’s strategic priorities; and fully utilize Cisco's programs, promotions and resources • Customer Engagement and Accountability - Strong/primary influencer in Partner’s decision to make an investment, 80% of time spent on relationship orchestration, strategy & planning, practice development and business development with assigned Partner(s) • The Internal Sales Process - All stages of the deal • Corporate Interlock - Low to medium corporate interlock  (interaction with BE, region leaders) • Typical Sales Cycle - Sales cycle varies, Deal complexity varies (may be high complexity if the Partner is moving toward more complex deals as solution selling becomes more prevalent, or involve ecosystem, software and/or architecture) • Success Measures - Annual Business Plan with Key Initiatives and Revenue Goals ($ Target), Partner’s Cisco business growth (% Y/Y), Partner’s Value Index Score across the Portfolios (#), ROI on investments and Demand Generation activities (%) What You'll Do: • Typically assists senior PAEs following established procedures and relying on team oversight • Focuses on basic relationship management and demand generation • Supports business plan, monitors success metrics/KPIs and coordinates activities with SMEs • Reviews account plans in collaboration with Partners • Ensures Partners’ collateral describes Cisco offerings and value proposition accurately • Researches and shares insights (e.g., customer pain points) during Partner meetings • Recommends modifications (e.g., customer profiles, product/ service value) based on Partner strengths, • Builds credibility by addressing Partner concerns with actionable solutions • Meets with and shares technical and business key facts (including demos) customized to Partner needs, ensuring technical enablement is effective • Documents Partners’ technical questions and coordinates with support teams to provide accurate answer • Enforces SLAs such as lead response times while identifying gaps in Partner processes • Recommends process improvements based on analysis of Partner performance data • Uses CRM software and other basic sales enablement tools  (e.g., Salesforce, email sequencing, pipeline forecasting) for maintaining Partner information, and tracking interactions/knowledge sharing • Follows standardized internal procedures for deal approvals, contract submission, and order processing, escalating issues when necessary • Begins sharing knowledge with peers and engaging in internal discussions Minimum Qualifications: Professional Bachelors + 2 years of related experience, or Masters + 0 years of related experience Support 6 years of related experience Preferred Qualifications: Varies based on the team and business needs | Preferred Qualifications are desired education, experience, and skills that are in addition to Minimum Qualifications. THIS JOB DESCRIPTION DOES NOT APPLY FOR EMPLOYEES IN AUSTRIA, BELGIUM, FRANCE, GERMANY & NETHERLANDS

職務概要：パートナーアカウントエグゼクティブ (PAE)

パートナーとのビジネス関係を統括します。パートナーと信頼されるアドバイザーとしての関係を構築・維持し、彼らのビジネスモデル、戦略、能力を深く理解します。シスコのテクノロジーやビジネス慣行の採用と拡大を促進し、シスコが優先的に選ばれるようパートナーのビジネス戦略を導きます。市場のトレンドや洞察を活用して、パートナーがシスコテクノロジーの優先プロバイダーとして位置付けられるよう支援し、主要な製品、サービス、セグメントに合わせてパートナーの事業を拡大します。

戦略的なパートナーアカウントプランを策定・実行し、パフォーマンスの最適化と変革に向けた優先事項を特定するとともに、能力開発を支援します。パートナーの能力と慣行を構築・強化し、各事業領域での成長を促進するための差別化された市場投入（GTM）戦略を策定します。シスコのテクノロジーポートフォリオに沿ってパートナーのエコシステムを調整し、イノベーション、市場拡大、競争上の差別化を推進します。

営業チームと早期に連携し、パートナーの能力をシスコの戦略と整合させ、パートナーの収益性向上や共同販売（Co-sell）の機会を創出します。社内チームに対してパートナーの立場を代弁し、パートナーの能力をアカウントプランに統合します。また、専門家（ソリューションエンジニア、プラクティスセラーなど）を巻き込み、パートナーの準備状況やソリューション開発をサポートします。パートナーの提供サービスと顧客ニーズを調整し、需要創出活動を計画・推進してパイプラインを構築します。

ビジネスパフォーマンスを管理・最大化します。パートナープログラムやインセンティブを最大限に活用し、パートナーの投資を促進します。また、統合的な計画策定、予測、パフォーマンスモニタリング（QBRなど）を通じて業務の卓越性を追求します。データに基づく洞察を通じてパートナーのパフォーマンスを監視・最適化し、収益性向上プログラムや手法を活用してパートナーの成功を強化します。

主要な焦点と責任

• 専門性とフォーカス: シスコの製品・サービスポートフォリオ全体をパートナーの戦略的優先事項と整合させるよう導き、シスコのプログラム、プロモーション、リソースを最大限に活用させる。
• 顧客エンゲージメントと説明責任: パートナーの投資判断における強力かつ主要な影響力者として、時間の80%を関係構築、戦略・計画策定、プラクティス開発、ビジネス開発に充てる。
• 社内販売プロセス: 取引の全フェーズを管理。
• コーポレートインターロック: 中程度の社内連携（ビジネスユニットや地域リーダーとのやり取り）。
• 典型的な販売サイクル: サイクルや複雑性は変動する（ソリューション販売の普及に伴い、より複雑な取引やエコシステム、ソフトウェア、アーキテクチャが関与する場合がある）。
• 成功指標: 主要な取り組みと収益目標（目標金額）を含む年間ビジネスプラン、パートナーのシスコビジネス成長率（前年比）、ポートフォリオ全体のパートナー価値インデックススコア、投資および需要創出活動のROI（%）

主な業務内容

• 確立された手順に従い、チームの監督の下でシニアPAEを支援する。
• 基本的なリレーションシップマネジメントと需要創出に注力する。
• ビジネスプランをサポートし、成功指標/KPIを監視し、SME（専門家）と活動を調整する。
• パートナーと協力してアカウントプランを見直す。
• パートナーの資料がシスコの製品や価値提案を正確に記述していることを確認する。
• パートナーとの会議において、洞察（顧客の課題など）を調査・共有する。
• パートナーの強みに基づき、修正案（顧客プロファイル、製品/サービスの価値など）を推奨する。
• パートナーの懸念に対して実行可能な解決策を提示し、信頼を築く。
• パートナーのニーズに合わせてカスタマイズされた技術的・ビジネス的な重要事実（デモを含む）を共有し、技術的イネーブルメントが効果的であることを確認する。
• パートナーからの技術的な質問を記録し、サポートチームと調整して正確な回答を提供する。
• リードへの応答時間などのSLAを遵守し、パートナーのプロセスにおけるギャップを特定する。
• パートナーのパフォーマンスデータ分析に基づき、プロセス改善を推奨する。
• CRMソフトウェアやその他の基本的な販売支援ツール（Salesforce、メールシーケンス、パイプライン予測など）を使用して、パートナー情報の維持ややり取り・知識共有の追跡を行う。
• 取引承認、契約提出、注文処理に関する標準化された社内手順に従い、必要に応じて問題をエスカレーションする。
• 同僚と知識を共有し、社内の議論に積極的に参加し始める。

応募資格

• 学士号取得者 ＋ 関連業務経験2年以上、または
• 修士号取得者 ＋ 関連業務経験0年以上
• 関連業務経験6年以上

推奨される資格:

• チームやビジネスニーズにより異なります。推奨資格は、最低応募資格に加えて望ましい教育、経験、スキルを指します。

Why Cisco? 

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