Spécialiste en IA et en automatisation (Contractuel·le) // AI & Automation Specialist (Contractor)

**English version will follow**

À PROPOS DE PLUSGRADE:

Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 250+ compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires. 

À PROPOS DU POSTE:

Nous recherchons un·e Spécialiste en IA et en automatisation pour un contrat de 6 mois à fort impact au sein de notre équipe Opérations Partenaires - Livraison. Ton objectif principal sera d'exécuter des projets d'automatisation à fort impact conçus pour réduire le délai de mise sur le marché et augmenter la capacité de l'équipe sans compromettre la qualité.

En tant que contractuel·le spécialisé·e, tu construiras et déploieras des solutions qui feront progresser notre équipe vers la « préparation à l'autonomie agentique » (Agentic Readiness). Tu joueras un rôle essentiel dans le déploiement de notre première génération d'« AI Genies » au sein du Workato Automation Hub.

CE QUE TU FERAS :

Tu relèveras du·de la Manager, Livraison IA et Automatisation, et tu seras responsable de ce qui suit :

• Accélérer l'automatisation : Tu concevras et construiras des solutions pilotées par l'IA pour automatiser les processus de livraison critiques, y compris la création, le dimensionnement, le routage des tickets JIRA et les suivis de support.

• Développement du Workato Hub : Tu construiras et maintiendras des recettes et des flux de travail d'automatisation dans l'environnement Workato, en utilisant des connecteurs pré-intégrés et des points d'accès API personnalisés.

• Transfert de connaissances et mentorat : Tu travailleras en binôme avec des « Champion·ne·s de l'IA » internes pour suivre le développement, produire des runbooks complets et assurer une transition fluide vers une pleine appropriation interne d'ici le sixième mois.

• Qualité et évolutivité : Tu maintiendras un strict « équilibre rapidité-qualité » (Speed-Quality Balance), en t'assurant que toutes les solutions automatisées sont rentables, évolutives dans tous les groupes fonctionnels et qu'elles répondent à des normes rigoureuses d'AQ/vérification.

TU ES UNE PERSONNE AVEC :

• Expertise en automatisation : Une expérience avérée dans la construction de flux de travail complexes au niveau de l'entreprise dans Workato, y compris l'utilisation d'« AI Genies » et de connecteurs Toolshed.

• Maîtrise de l'IA générative : Une expérience pratique dans la mise en œuvre de solutions basées sur des LLM (modèles de langage étendus) utilisant Claude et Gemini/Google AI Studio.

• Connaissances en ingénierie de plateforme : Une compréhension de la structure agentique, de l'architecture de sécurité et de la création de schémas directeurs de conception d'IA (AI design blueprints).

• Compétences en traduction de domaine : La capacité de traduire des configurations manuelles et à forte charge de travail (comme les flux de travail Salesforce Commerce Cloud) en solutions techniques automatisées.

• Esprit opérationnel : Une expérience dans un rôle de « Bâtisseur·euse de Systèmes » (System Builder), en se concentrant sur des solutions centralisées aux causes profondes plutôt que sur des correctifs fragmentés et spécifiques à l'équipe.

• Compétences en données : Maîtrise de SQL pour interroger et joindre des tables afin d'accéder aux données nécessaires à la création des agents pour la tâche souhaitée.

• Connaissances techniques :

  • Écosystème Java : Java, Spring Boot, et Groovy — capable de contribuer à divers dépôts d'équipe.

  • Technologies Frontend : JavaScript et React pour le développement d'interfaces utilisateur (UI) et les configurations spécifiques aux partenaires.

Fondations en informatique (CS Foundations) : Solide compréhension des structures de données, des algorithmes et de la conception de systèmes de haut niveau.

NOTRE PROCESSUS:

Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés. Si vous avez une préférence quant à la langue de vos entretiens, veuillez en informer notre équipe de recrutement lorsqu'elle vous contactera.

 

Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale. Nous pourrions utiliser des outils assistés par la technologie ou d'intelligence artificielle (IA) pour nous aider à filtrer, évaluer et sélectionner les candidat·e·s pour ce poste. Cette offre d'emploi concerne un poste vacant existant.

 

Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe d’Acquisition de talents et le ou la candidat·e retenu·e passera par le processus de recrutement suivant :

• Entrevue téléphonique avec le·la recruteur·euse

• Entrevue avec le·la responsable de l'embauche

• Test pratique à domicile ou exercice de codage à distance (le cas échéant)

 

 

Tous les candidats recevront des commentaires, qu'ils réussissent ou non toutes les étapes de notre processus d'entrevue. Toutes vos informations seront confidentielles.