Global Program Director - Creative Agency (H/F)

Descriptif du poste :

L’entreprise :  
OLIVER développe, partout dans le monde, des agences créatives « in-house », internalisées et dédiées aux marques.  

Chez OLIVER, nous avons la conviction que les agences travaillent mieux quand elles sont au plus près des marques. Depuis la création en 2004 de notre modèle unique d'in-housing (internalisation des métiers de création et production), nous développons des agences intégrées et dédiées aux marques, partout dans le monde. Nous sommes déjà plus de 4000 salariés dans une quarantaine de pays, où nous travaillons pour de grandes marques comme Unilever, Danone, Adidas, The Guardian, etc. OLIVER fait partie de The Brandtech Group, fondé par David Jones, qui offre à ses clients un accès aux dernières technologies appliquées au marketing et à la publicité, grâce à des entreprises comme Fifty-five, Mofilm, Collectively, Gravity Road, Blood, Mobkoi, etc. Travailler chez OLIVER, c’est faire le choix d’un modèle hybride, au plus près des annonceurs, mais dans une culture d’agence !  
 
En tant qu'employeur, nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif où tous nos employés sont encouragés à atteindre leur plein potentiel, et où les différences individuelles sont valorisées et respectées.
 
Le poste :  
OLIVER recherche un Global Program Director / Directeur des Opérations pour l’un de ses principaux clients, un grand acteur Food international. Le Global Program Director pilotera la transformation d’un grand studio international de création de contenus, d’un point de vue stratégique, opérationnel et financier.  
 
Les missions sont les suivantes :

• Définir un nouvel operating model et piloter la transformation globale du compte (organisation, process, outils, technologie, etc.) sur plusieurs business units et marchés

• Collaborer avec le Client Partner et la direction du groupe pour accompagner et convaincre les équipes client, à un niveau très senior

• Structurer l’organisation opérationnelle du compte (modes de collaboration, priorités, process, ways of working, etc.) en s’appuyant sur les outils du groupe

• Évaluer et implémenter les services et technologies les plus pertinentes au sein du groupe, en collaboration avec des experts

• Superviser et optimiser l’efficacité de la livraison des projets

• Gérer les risques opérationnels et arbitrer les priorités avec les métiers concernés

• Superviser et optimiser l’utilisation des ressources sur différents marchés

• Gérer le budget avec précision (revenu, dépenses, marge), anticiper les risques financiers et mettre en place des plans d’action correctifs sur les différentes marques et régions

• Mettre en place des indicateurs (qualité, délais, coûts, satisfaction client) et produire des reportings pour en assurer le suivi régulier

• Cartographier et optimiser