Bilingual - Field Account Manager

Le rôle que vous jouerez

En tant que Field Account Manager, vous serez le Représentant de ClassPass dans votre région — vous établirez des relations solides avec nos partenaires les plus stratégiques et transformerez chaque interaction en opportunité de collaboration renforcée. Ce rôle est idéal pour une personne qui s’épanouit sur le terrain, aime créer du lien en temps réel et sait repérer les opportunités de croissance avec aisance. Vous saurez allier réflexion stratégique et exécution dynamique, en évoluant avec fluidité entre votre marché local et d’autres villes à fort potentiel dans votre région.

• Gérer et développer un portefeuille de partenaires fitness et bien-être de premier plan grâce à des initiatives stratégiques de vente additionnelle et de fidélisation

• Passer au moins 70 % / 80% de votre temps sur le terrain, avec des déplacements fréquents vers d’autres marchés de votre région

• Effectuer régulièrement des visites en personne, des passages spontanés et des rendez-vous afin de renforcer les relations et d’atteindre les objectifs

• Utiliser une combinaison de tactiques de vente terrain et de vente à distance pour rester connecté, notamment par téléphone, e-mail, réseaux sociaux et autres canaux

• Identifier de manière proactive les difficultés rencontrées par les partenaires et proposer des solutions ClassPass créatrices de valeur mutuelle

• Développer une forte présence locale au sein de la communauté fitness et bien-être — vous serez la référence pour connaître les nouveautés et les tendances à venir

• Dépasser les objectifs mensuels de vente additionnelle et d’engagement en faisant preuve de créativité et de réactivité

• Déléguer les demandes transactionnelles aux équipes support tout en veillant à ce que vos partenaires se sentent prioritaires et accompagnés

Déplacements attendus

• Les déplacements représenteront environ 70 à 80 % de votre temps, avec un mélange de déplacements locaux à la journée et de voyages prolongés sur plusieurs nuits.

• Les déplacements seront principalement régionaux, mais pourront occasionnellement s’étendre au-delà du territoire assigné selon les besoins de l’entreprise.

• Les déplacements peuvent inclure des nuitées et des horaires variables en fonction des besoins des clients et de la couverture du territoire.

• Les déplacements s’effectueront en voiture et/ou en avion, ce qui nécessite un haut niveau de flexibilité afin de maximiser l’engagement client et la couverture du territoire.

L’expérience que vous apportez

• Plus de 2 ans d’expérience en vente B2B de bout en bout ou en gestion de comptes, incluant une expérience en vente terrain

• Un historique constant d’atteinte ou de dépassement des quotas et objectifs de performance

• De solides compétences en négociation, avec une approche axée avant tout sur les solutions

• Une connaissance approfondie de votre marché régional du fitness et du bien-être, avec un réseau professionnel actif

• Une grande aisance dans la prospection à froid comme dans le développement de relations existantes, à travers différents canaux

• La capacité à identifier et à participer à des événements de réseautage renforçant la présence locale de la marque

• Une bonne maîtrise de Salesforce, Salesloft et des outils Microsoft pour gérer le pipeline commercial et assurer la réussite des partenaires

  Skills & Tags

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