About the role
Job Description
Dein Herz schlägt für das Retailgeschäft und Du möchtest aktiv dabei sein, unser Geschäft weiterzuentwickeln?
Unter der Marke Circle K betreuen wir Convenience-Shops in 1.200 Servicestationen deutschlandweit. Werde Teil des weltweit führenden Unternehmens Couche-Tard im Bereich Convenience und Mobilität und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft des Tankstellengeschäfts! Unsere Vision für Mitarbeiter ist es, gemeinsam zu wachsen.
Bist Du bereit, Deine Karriere voranzutreiben? Dann bewirb Dich bei uns!
Wir suchen Dich als Werkstudent (m/w/d) Kundenservice für den Standort Berlin.
Das erwartet Dich:
- Du bearbeitest die eingehenden Kundenanliegen administrativ ab
- Du unterstützt uns in der effizienten, kompetenten und kundenorientierten Betreuung von Routineanfragen und kümmerst dich lösungsorientiert um das Reklamationsmanagement
- Du erkennst Beschwerdeschwerpunkte, arbeitest bei Ursachenanalysen und der Identifikation von Vorbeuge-/Abhilfe- und Korrekturmaßnahmen mit
Das bieten wir Dir:
- moderner Arbeitsplatz in attraktiver Lage
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Gute Study-Work-Life-Balance
- Ausgeprägte Feedbackkultur
- Weitere attraktive Benefits
Das bringst Du mit:
Ausbildung: gern mit fachspezifischer Erfahrung im Kundenservice
Begeisterung: Kunden- und serviceorientiertes Denken, Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz
Persönlichkeit: Ausgeprägte Konfliktlösungskompetenz und Durchsetzungsvermögen
Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Circle K in Deutschland
Circle K ist neu auf dem deutschen Markt, aber Teil des weltweiten Konzerns Alimentation Couche-Tard. Wir sind damit Teil eines führenden Unternehmens im Convenience- und Kraftstoffeinzelhandel, das in 30 Ländern und Regionen mit mehr 16.000 Filialen tätig ist, von denen etwa 11.000 Kraftstoffe anbieten. Couche-Tard beschäftigt mehr als 130.000 Mitarbeiter weltweit. Die Marke Circle K kennst Du vielleicht von einer Urlaubsreise nach Dänemark, Polen oder Skandinavien. Dort sind wir seit Jahren erfolgreich im Bereich Retail und versorgen Menschen tagtäglich, damit sie mobil sind und sich unterwegs stärken können.
Werde ein wichtiger Teil unseres gemeinsamen Wachstums!
Unsere Mission bei Circle K ist es, das Leben der Menschen jeden Tag ein wenig einfacher zu machen. Unsere globale Familie in 30 Ländern macht dies für unsere Millionen von Kundinnen und Kunden weltweit möglich. Deshalb wollen wir unserer Kundschaft und unseren Mitarbeitenden helfen, ihre Ziele zu erreichen und mit uns zu wachsen. Wir zeichnen uns durch unsere Kultur des Miteinanders aus. Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter und deren Entwicklung. Wir sind stolz auf das, was wir aufgebaut haben und auf das, was wir anstreben. Unabhängig davon, woher Du kommst oder wohin Du Dich beruflich entwickeln möchtest, bei Circle K gibt es einen Platz, an dem Du wachsen kannst.
Wenn Du wächst, wachsen wir - gemeinsam.
Aplyr's read
Circle K is a global convenience store chain focused on customer service, attracting individuals interested in retail and hospitality roles.
What's promising
- •Circle K offers diverse roles, providing opportunities for both full-time and part-time employment.
- •The company's global presence allows for potential career growth and international opportunities.
- •Circle K emphasizes customer service, which can be rewarding for those who enjoy customer interaction.
What to watch
- •High turnover in retail roles may affect job stability and workplace morale.
- •Limited advancement opportunities in entry-level positions could hinder career growth.
- •The work environment might be fast-paced and stressful, especially during peak hours.
Why Circle K
- •Circle K operates a recognizable brand with a strong presence in the convenience store market.
- •The company integrates fuel services, offering a unique retail experience compared to typical convenience stores.
- •Circle K's focus on customer service sets it apart in the competitive retail sector.
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About Circle K
Circle K is a global chain of convenience stores offering a variety of products including snacks, beverages, and fuel. The company is known for its customer service and convenience.
