Responsable de la performance contractuelle des fournisseurs / Supplier Contract Performance Manager

Le ou la Responsable de la performance contractuelle des fournisseurs est responsable de la gestion et de l’optimisation de la performance des fournisseurs contractuels responsables de la maintenance, réparation et révision (MRO) des moteurs d’avion. 

Ce rôle est essentiel pour assurer le respect, par les fournisseurs, de leurs engagements contractuels en matière de délais de réparation, de coûts, de qualité et de fiabilité, contribuant ainsi directement à la performance opérationnelle de la flotte et à la satisfaction des clients. 

En collaboration étroite avec les fournisseurs MRO et les équipes internes, le titulaire du poste surveille les indicateurs de performance, identifie les écarts par rapport aux engagements contractuels et dirige la mise en œuvre de plans d’actions correctives et d’amélioration continue. 

Le poste exige une solide expertise des opérations de maintenance, réparation et révision (MRO) des moteurs, des compétences avancées en gestion de la performance contractuelle, ainsi qu’une capacité démontrée à influencer les partenaires et à soutenir l’optimisation des coûts et de la fiabilité des moteurs à long terme. 

• Assurer le suivi et la gestion de la performance des fournisseurs MRO moteurs afin de garantir le respect des engagements contractuels en matière de délais, de coûts et de qualité. 

• Surveiller les écarts de performance liés aux délais de réparation, aux coûts et à la qualité, en analyser les causes fondamentales et piloter la mise en œuvre de mesures correctives efficaces avec les fournisseurs. 

• Gérer la planification des inductions en atelier, l’alignement des capacités des fournisseurs et la priorisation des sorties d’atelier afin de soutenir les besoins opérationnels de l’entreprise. 

• Diriger les revues de performance périodiques avec les fournisseurs MRO et les parties prenantes internes, et établir des plans de redressement et d’amélioration à moyen et long terme. 

• Maintenir et faire évoluer les tableaux de bord de performance fournisseurs, analyser les tendances et communiquer de façon proactive les risques et opportunités. 

• Veiller au respect des obligations contractuelles par les fournisseurs et soutenir les activités d’audit en collaboration avec les spécialistes MRO. 

• Collaborer avec les équipes internes (opérations, ingénierie, approvisionnement, finances) afin d’assurer la fiabilité des données de performance, la transparence des indicateurs clés et l’alignement des décisions contractuelles. 

• Identifier et mettre en œuvre des initiatives d’amélioration des processus, de standardisation des meilleures pratiques et d’optimisation des coûts afin d’améliorer l’efficacité globale des activités MRO. 

• Baccalauréat avec plus de 8 ans d’expérience pertinente OU 

• Maîtrise avec plus de 5 ans d’expérience (ou combinaison équivalente d’études et d’expérience pertinente). 

• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent, tel que l’administration des affaires, la finance ou l’ingénierie, fortement souhaité. 

• Expérience significative en gestion de la performance de fournisseurs MRO moteurs, en gestion de fournisseurs ou dans un rôle opérationnel connexe dans l’industrie aéronautique. 

• Solide compréhension des processus de maintenance, réparation et révision des moteurs d’aéronefs. 

• Capacité démontrée à analyser des données opérationnelles et financières complexes et à traduire ces analyses en actions concrètes visant l’amélioration de la performance. 

• Excellentes aptitudes en négociation, communication et gestion de relations, avec des partenaires internes et externes. 

• Expérience avec des contrats à prix fixe, à performance ou basés sur des ententes de services dans un environnement MRO. 

• Capacité à évoluer dans un environnement multifonctionnel, international et à gérer plusieurs priorités simultanément. 
• La maîtrise d’outils d’analyse de données et de systèmes de gestion de la performance constitue un atout. 

Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur
• Programme d’assurance collective
• Possibilités d’avancement (progression de carrière)
• Programme de mérite ou programme de reconnaissance
• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine
• Club récréatif et sportif
• Garderies à proximité
• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Travailler chez Pratt & Whitney Canada

Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous étudierons la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés.

Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce connectent les communautés et protègent les libertés.

Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l’occasion de faire une différence tous les jours; Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser?

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Job Title: Supplier Contract Performance Manager

About Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) is a global leader in aerospace innovation, proudly headquartered in Longueuil, Quebec, since 1928. We design and manufacture next-generation aircraft engines that power the world’s largest fleet of business, general aviation, and regional aircraft and helicopters.

For nearly 100 years, our teams have been at the forefront of propulsion technology, pushing boundaries to make flight more efficient and reliable. Our engines support missions that truly matter, from transporting people and essential goods, to enabling emergency medical services, humanitarian operations, and wildfire suppression around the world.

An Employer of Choice

Pratt & Whitney Canada was named one of Canada’s Best Employers for 2026 by Forbes, marking the 11th consecutive year the company has earned this recognition. Pratt & Whitney Canada also ranked #1 employer in the aerospace and defense industry in the country. In addition, our headquarters continues to be recognized among the top employers in the Montreal region. Together, these distinctions reinforce our reputation as an employer of choice in Montreal, across Canada, and around the world.

Why Join The Team?

The Supplier Performance Manager plays a pivotal role in shaping how we partner with our contracted Engine MRO providers. You will be at the center of ensuring that shop outputs consistently meet commitments for turnaround time, cost, quality, and reliability, directly influencing operational performance and customer satisfaction. 

This role is ideal for an experienced professional who thrives on solving complex operational challenges, strengthening supplier relationships, and driving measurable improvements. You will monitor key performance indicators, identify deviations from contractual expectations, and work closely with MRO shops to define and execute corrective action plans. Your insights and leadership will help elevate contract execution, optimize cost, and reinforce long-term engine durability outcomes. 

Success in this position requires deep knowledge of engine MRO operations, strong contract performance management capabilities, and the analytical and negotiation skills needed to influence partners and guide continuous improvement. 

This is a full-time position from Monday to Friday with flexible hours, based in Longueuil, and performed exclusively on-site.

What will your day-to-day look like?

What do you need to be successful?

This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, on a daily basis, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

What do we offer?

• Pension and savings plan with employer contributions
• Group insurance program
• Opportunities for advancement (career progression)
• Merit or recognition program
• Health and wellness program, including virtual health care
• Recreational and sports club
• Nearby daycares
• Transportation accessibility or public transit program and free parking

Working at Pratt & Whitney Canada

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. We will consider applications from all qualified candidates.

At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world. Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms.

At Pratt & Whitney Canada, you have the opportunity to make a difference every day—just look up. Are you ready to go beyond?

#CFT