About the role
Plus précisément, vous établirez des relations professionnelles à long terme avec nos clients existants et à gérer une équipe de techniciens. Vous serez au cœur de nos activités et gérerez notre chantiers.
Chez KONE, nous croyons en l'amélioration des performances en inspirant, engageant et développant notre personnel. Faisant partie d'un réseau mondial de personnes, nous sommes à la recherche d'une personne unique qui aimerait travailler dans une culture qui favorise l'innovation et qui permet aux individus de faire la différence.
Les activités clés que vous apprendrez
Assurer la satisfaction et fidélisation des clients en veillant à ce que les accords et les promesses convenus avec le client soient tenus (avec le reste de l'équipe KONE)
Communiquer aux clients que les promesses ont été tenues
Vous vous assurez que les questions des clients sont répondues à temps et avec l'attention appropriée et vous vous assurez que les plaintes sont résolues avec précision et en temps voulu.
Assurer une haute qualité par une présence régulière sur le site et des audits réguliers pour promouvoir la culture sécurité et qualité
Développer les compétences, la motivation et la performance globale des techniciens.
S'assurer que les processus et les méthodes d’installation sont respectés
Assurer le bon niveau de ressources à court terme par la gestion des absences et à moyen terme par la planification des capacités (en collaboration avec votre responsable).
Responsable de la détermination et du contrôle des objectifs de performance des techniciens
Qui êtes-vous ?
Vous êtes titulaire d’un bachelier technique
Vous avez déjà une expérience en gestion d’équipe ou project management
Vous êtes communicatif, autonome et organisé.
Vous parlez couramment le français et l'anglais, une connaissance de néerlandais est un atout.
Vous avez le sens du commerce et des intérêts commerciaux
En quoi cela vous concerne-t-il ?
Il s'agit d'une opportunité unique pour un quelqu'un qui aime les défis quotidiens et un travail très varié. Vous rejoindrez une équipe de professionnels qui s'efforcent de piloter nos activités sur le terrain et de partager les meilleures pratiques. Vous travaillerez pour une entreprise internationale avec une culture d'entreprise ouverte où le développement des employés est central et où la mobilité interne est encouragée. Vous bénéficierez d'un salaire compétitif et d'avantages extralégaux attrayants (par exemple, chèques repas, voiture de société, téléphone, ...).
Plus précisément, vous établirez des relations professionnelles à long terme avec nos clients existants et à gérer une équipe de techniciens. Vous serez au cœur de nos activités et gérerez notre chantiers.
Chez KONE, nous croyons en l'amélioration des performances en inspirant, engageant et développant notre personnel. Faisant partie d'un réseau mondial de personnes, nous sommes à la recherche d'une personne unique qui aimerait travailler dans une culture qui favorise l'innovation et qui permet aux individus de faire la différence.
Les activités clés que vous apprendrez
Assurer la satisfaction et fidélisation des clients en veillant à ce que les accords et les promesses convenus avec le client soient tenus (avec le reste de l'équipe KONE)
Communiquer aux clients que les promesses ont été tenues
Vous vous assurez que les questions des clients sont répondues à temps et avec l'attention appropriée et vous vous assurez que les plaintes sont résolues avec précision et en temps voulu.
Assurer une haute qualité par une présence régulière sur le site et des audits réguliers pour promouvoir la culture sécurité et qualité
Développer les compétences, la motivation et la performance globale des techniciens.
S'assurer que les processus et les méthodes d’installation sont respectés
Assurer le bon niveau de ressources à court terme par la gestion des absences et à moyen terme par la planification des capacités (en collaboration avec votre responsable).
Responsable de la détermination et du contrôle des objectifs de performance des techniciens
Qui êtes-vous ?
Vous êtes titulaire d’un bachelier technique
Vous avez déjà une expérience en gestion d’équipe ou project management
Vous êtes communicatif, autonome et organisé.
Vous parlez couramment le français et l'anglais, une connaissance de néerlandais est un atout.
Vous avez le sens du commerce et des intérêts commerciaux
En quoi cela vous concerne-t-il ?
Il s'agit d'une opportunité unique pour un quelqu'un qui aime les défis quotidiens et un travail très varié. Vous rejoindrez une équipe de professionnels qui s'efforcent de piloter nos activités sur le terrain et de partager les meilleures pratiques. Vous travaillerez pour une entreprise internationale avec une culture d'entreprise ouverte où le développement des employés est central et où la mobilité interne est encouragée. Vous bénéficierez d'un salaire compétitif et d'avantages extralégaux attrayants (par exemple, chèques repas, voiture de société, téléphone, ...).
At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.
Read more on https://careers.kone.com/en/
Aplyr's read
KONE is a global leader in elevator and escalator solutions, attracting talent in engineering, sales, and customer service for innovative urban mobility.
What's promising
- •KONE consistently invests in R&D, focusing on sustainability and smart building solutions.
- •The company offers diverse global career opportunities across engineering, sales, and customer service roles.
- •KONE's commitment to innovation is evident in its cutting-edge elevator and escalator technologies.
What to watch
- •The elevator and escalator industry is highly competitive, with pressure on margins.
- •KONE's global operations may face challenges from varying regional regulations and economic conditions.
- •Limited public information about employee satisfaction and internal culture.
Why KONE
- •KONE is renowned for its eco-efficient solutions, reducing energy consumption in urban transportation.
- •The company has a strong focus on digitalization, enhancing user experience with smart technologies.
- •KONE's global presence provides employees with opportunities for international career growth and development.
Aplyr’s read is generated by AI from public sources. Was it useful?
About KONE
KONE is a global leader in the elevator and escalator industry, providing innovative solutions for the movement of people and goods in buildings.
