Superviseur Qualité Opérationnelle (H/F)

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Au cœur de l'atelier, le Superviseur Qualité Opérationnelle est le référent qualité de la production. Il garantit la maîtrise des non-conformités, pilote l'analyse des tendances et des causes racines, et anime une équipe collaborateurs (techniciens / ingénieurs). Il est l'interlocuteur privilégié des équipes de fabrication pour toute problématique qualité terrain.

Responsabilités :

Management d'équipe

• Managez une équipe de plusieurs collaborateurs en assurant la distribution des taches la motivation et le suivi de performance

Gestion des non-conformités

• Pilotez et supportez l’activité Gestion des non-conformités (process - system - produit - fournisseur ) selon les procédures en vigueur
• Pilotez les actions correctives et préventives relatives aux tendances ou NC à fort impact avec les services concernés

Pilotage des flux bloqués & conformité terrain

• Pilotez le suivi des quarantaines, des rework/retouches et du taux de rebuts en assurant une traçabilité rigoureuse.
• Maintenez une communication fluide avec les équipes opérationnelles pour respecter les engagements de production dans le respect des exigences qualité.
• Agissez comme interface opérationnelle entre la Qualité et la Production : déblocage rapide des situations à risque, arbitrage sur les dispositions produits, transparence sur les impacts planning.

Terrain & amélioration continue

• Réalisez des audits de terrain réguliers afin de vérifier l’application des exigences du système de management de la qualité et d’alimenter la démarche d’amélioration continue (Ordre, rangement, propreté, Respect des consignes, Indicateurs à jour)

Qualification :

• Formation supérieure de niveau Bac+2 minimum dans le domaine de la qualité
  ou expérience professionnelle significative en qualité industrielle et/ou en management d’équipe.
• La maîtrise des méthodes de résolution de problèmes et d’analyse des causes racines est indispensable
• Capacité à concevoir, maintenir et analyser des indicateurs de performance (KPI) : transformer les données en informations exploitables et assurer un reporting régulier.
• Compréhension approfondie de l’environnement des dispositifs médicaux et/ou de l’industrie pharmaceutique, incluant les exigences réglementaires (ISO13485), les enjeux de sécurité patient et de cycle de vie des produits, ainsi que les contraintes industrielles associées
• La maîtrise de l’anglais est indispensable, à l’écrit comme à l’oral, pour une utilisation régulière dans un contexte professionnel (documentation qualité, échanges avec des interlocuteurs internationaux, audits, réunions, reporting).

Unsolicited Agency Submission

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