About the role
Procuramos um(a) candidato(a) que será responsável por oferecer suporte estratégico às operações de gestão de ordens e atendimento ao time Comercial, de Marketing e áreas internas, garantindo a fluidez das ordens e o cumprimento das políticas comerciais da Corteva. Buscamos um profissional com senso de dono, disciplina e busca constante por excelência, que atue de forma integrada e colaborativa para otimizar a experiência do cliente e a eficiência operacional.
Responsabilidades:
Prestar suporte e informações via telefone, e-mail e WhatsApp à Clientes, Representantes Comerciais, Gerentes de Vendas Pioneer & Brevant e áreas e departamentos internos;
Suportar os assuntos relacionados a Logística, Pricing, Crédito, Contas a Receber, Crédito Rural, Garantias, Cadastro de Clientes, Faturamento, Produção, Qualidade, Cotas e outros;
Prestar suporte na manutenção e cadastramento de ordens;
Monitorar o status das ordens de vendas e realizar ações proativas para atender as datas de entrega;
Analisar estoques para atendimento de entrega;
Interagir e manter alinhamentos constantes com as áreas internas e com a área comercial, buscando melhorias e harmonização dos processos;
Realizar treinamento com a área comercial, bem como suportar projetos e melhorias internas;
Assegurar o cumprimento da Política de Acesso ao Mercado, Condições Comerciais e dos controles internos.
Dominar e disseminar o uso das plataformas de autoatendimento e comunicação (Plataforma Cortez e Twilio Flex).
Garantir conformidade total com as regras de SOX para Order Entry, coletando evidências e evitando não conformidades.
Aplicar novas ferramentas de tecnologia, incluindo o uso de IA, para otimizar a rotina de atendimento.
Requisitos:
Cursando ou Ensino Superior Completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia e Logística, ou áreas afins;
Experiência profissional em pelo menos um dos processos comerciais abaixo:
1 - Inclusão, manutenção e acompanhamento de pedidos de venda (área comercial)
2 - Gestão de Cotas / Estoque
3 - Suporte aos processos de Logística
4 – Contas a Receber e Crédito
Experiência no mínimo 01 ano de atendimento ao suporte para a área comercial;
Ótima comunicação verbal e escrita;
Conhecimento Pacote Office. Desejável Excel avançado;
Conhecimento em Power BI; Power Query, Power Automate, será um diferencial para a vaga;
Conhecimento básico língua inglesa. Desejável Inglês avançado;
Desejável ter experiência com sistema SAP.
Competências comportamentais como:
Colaboração, Trabalho em Equipe, Análise e Julgamento, Construir Relacionamento Sustentável com o Cliente, Perspicácia para os Negócios, Comprometimento, Inovação, Gestão de Produtividade, Gestão de Conflitos, Adaptabilidade e Mentalidade Vencedora.
Visão do negócio e habilidade de análise sistêmica dos processos e interação entre as áreas da empresa.
Corteva Agriscience is an equal opportunity employer. We are committed to embracing our differences to enrich lives, advance innovation, and boost company performance. Qualified applicants will be considered without regard to race, color, religion, creed, sex, sexual orientation, gender identity, marital status, national origin, age, military or veteran status, pregnancy related conditions (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), disability or any other protected status in accordance with federal, state, or local laws.
Aplyr's read
Corteva Agriscience is at the forefront of agricultural innovation, attracting professionals dedicated to sustainability and cutting-edge crop solutions.
What's promising
- •Corteva invests heavily in R&D, driving innovation in seed and crop protection technologies.
- •The company prioritizes sustainability, aligning with global environmental goals.
- •Corteva offers diverse career opportunities across multiple disciplines, from engineering to regulatory affairs.
What to watch
- •The agricultural sector faces volatility due to climate change and market fluctuations.
- •Corteva operates in a highly competitive industry with constant pressure to innovate.
- •Regulatory challenges in different markets can impact operational efficiency and product deployment.
Why Corteva
- •Corteva's dual focus on seeds and crop protection sets it apart in the agricultural sector.
- •The company has a strong commitment to integrating sustainability into its business model.
- •Corteva's global presence offers employees exposure to diverse agricultural markets and practices.
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About Corteva
Corteva Agriscience is a global agricultural company that provides farmers with a wide range of seed and crop protection products. The company focuses on innovation and sustainability in agriculture to enhance productivity and environmental stewardship.
