Directeur ou directrice de section, Administration des contrats, Opérations participants

Votre rôle comme Directeur(-trice) de section, Administration des contrats de l'équipe Opérations participants, consiste à gérer une équipe opérationnelle en épargne retraite collective en mettant à profit vos compétences dans la gestion des opérations au quotidien, le respect des délais de traitement, prendre des décisions de qualité et à optimiser les processus de travail. Les activités de cette équipe sont essentiellement les opérations participants telles que le traitement de transactions de retraits, d'adhésions, de changement de directive de placement, etc., en lien avec les régimes d'accumulation. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Soutenir le supérieur hiérarchique par des contributions relatives à l’organisation du travail et à la planification des activités opérationnelles de son unité

• Mettre en place des pratiques de gestion et de communication favorisant la gestion du changement, l’attraction et la rétention des talents, le développement des compétences, la mobilisation et la diversité, et ce, en cohérence avec les valeurs de l’entreprise

• Définir et assurer la mise en place des activités liées de son secteur afin de maximiser les résultats d’affaires visés et assurer la satisfaction des membres et clients

• Gérer la performance individuelle et d’équipe en appui à la réalisation des objectifs de la ligne d'affaires

• Faire vivre les valeurs coopératives du Mouvement Desjardins

• Améliorer de façon continue la gestion des processus sous sa responsabilité.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel

• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année

• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
#LI-Hybrid

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat en administration ou dans une discipline appropriée

• Un minimum de six ans d’expérience pertinente, dont de l’expérience en gestion d'une équipe d'opérations

• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes seront considérées 

• Expérience en épargne retraite collective

• Connaissance du français nécessaire 

• Maîtrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Développer les talents, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Optimiser les processus de travail, Prendre des décisions de qualité, Susciter l’engagement des personnes, Viser les résultats

Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Gestion (GF)

Date de fin d'affichage

2026-06-12