About the role
Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS
- Wir bieten dir kurze Entscheidungswege und Freiraum für Eigeninitiative und Weiterentwicklung. Du genießt bei uns die Vorteile einer familiären Struktur innerhalb einer internationalen Unternehmensgruppe.
- Wir leben eine Teamkultur, in der du Wissen und Erfahrungen vom ersten Tag an mit deinem Team teilst. Wir fördern unseren Teamzusammenhalt mit Workshops und Teamevents.
- Wir bieten dir ein Jahresbruttogehalt von mind. EUR 37.000,- , inkl. einer variablen monatlichen Zielerreichungsprämie. Lass uns im persönlichen Gespräch deinen Gehaltswunsch je nach deiner Erfahrung festlegen.
- Wir vertrauen dir und leben Gleitzeit. An zwei Wochentagen kannst du deine Arbeit auch aus dem Homeoffice erledigen. Wir stellen dir die notwendige IT-Infrastruktur zur Verfügung.
Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen
- Unsere Kunden sind bei dir mit all ihren Anliegen in den besten Händen - telefonisch ebenso wie per Mail.
- Du trägst für deinen Kundenstamm die Verantwortung für Vertragsprüfung, Vertragsanlage im System sowie laufende Betreuung.
- Du bearbeitest Kundenreklamationen genauso wie diverse Reports und Statistiken. Du erstellst Rechnungen sowie Gutschriften.
- Du findest gemeinsam mit unserem Außendienst und unserem Fuhrpark sowie mit der Wäscherei eine Lösung für unsere Kunden und trägst damit zu einer hohen Kundenzufriedenheit aktiv bei.
- Du stimmst dich laufend mit deinen internen Schnittstellen ab, so dass wir schnell handeln können und für einen tagesaktuellen Kommunikationsfluss gesorgt ist.
Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus
- Deine (kaufmännische oder technische) Berufsausbildung hast du abgeschlossen. Branchenkenntnis ist von Vorteil, auch Quereinsteiger:innen sind willkommen!
- Du bringst (erste) Erfahrung aus dem Kundeninnendienst und der Betreuung der Kunden mit.
- Du hast stets die Lösungen im Fokus und bringst ein betriebswirtschaftliches Verständnis sowie solide IT-Kenntnisse (MS Office, ERP/CRM) mit. Wir arbeiten mit AdvanTex und Salesforce!
- Du bist genau und arbeitest strukturiert. Du kommunizierst klar und verbindlich und sorgst für perfekt gepflegte Daten im System.
Klingt spannend?
Dann bewirb dich direkt über unser Bewerberportal, klicke auf „Bewerben“ und hinterlege deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Deine Ansprechperson für die Position ist Katharina Hannak.
Aplyr's read
CWS Group excels in sustainable facility management, offering diverse roles from technical service to sales, attracting environmentally conscious professionals.
What's promising
- •CWS emphasizes sustainability, appealing to eco-conscious job seekers.
- •The company offers diverse roles, from sales to technical services, providing varied career paths.
- •CWS has a strong market presence in hygiene and workwear solutions, ensuring stability.
What to watch
- •The focus on sustainability may limit short-term profitability.
- •Limited public information about employee satisfaction and company culture.
- •Potential regional limitations due to specific job locations.
Why CWS
- •CWS integrates sustainability into its core business model, differentiating it from competitors.
- •The company provides specialized roles in niche markets like cleanroom cleaning.
- •CWS's commitment to customer satisfaction is central to its operations.
Aplyr’s read is generated by AI from public sources. Was it useful?
About CWS
CWS Group is a leading provider of innovative solutions in the fields of hygiene, workwear, and facility management, focusing on sustainability and customer satisfaction.
