Diseñar, implementar y garantizar la formación de los marcos de mitigación y control para gestión del riesgo operacional de los terceros en todo el grupo, particularmente reforzar los esquemas de admisión que conllevan revisar el servicio proporcionado como el proceso que subyace.

Identificar y evaluar de manera robusta los riesgos potenciales antes de la admisión de un tercero, estableciendo controles específicos según el servicio prestado. El especialista de los terceros debe ser capaz de integrar en su visión los riesgos que todas las otras especialidades pueden visualizar en una externalización, garantizando realizar el challenge correspondiente para provocar el análisis a fondo del servicio por parte de todas las especialidades.

Es accountable de todos los riesgos que pueda traer implícito la externalización del servicio aunque no tenga que ser especialista de todos los riesgos.

Realizar el seguimiento y monitoreo continuo de los servicios tercerizados, asegurando que se cumplan los estándares calidad y seguridad que el grupo requiere en todos los ámbitos de riesgo. 

Centralizar y gestionar incidentes, debilidades y pérdidas operacionales derivadas de la relación con terceros impulsando los planes de acción correspondientes y escalando las preocupaciones de manera a hacerlo visible en los órganos de gestión de la 1lod para asegurar mitigación de debilidades.

Asegurar que todas las unidades de negocio implementen correctamente las estrategias de mitigación de riesgos en sus contrataciones.

Liderar y empoderar a un equipo de alto rendimiento, fomentando su formación y el cumplimiento de entregables estratégicos.

Evitar las respuestas que implican burocracia, buscando siempre la efectividad y el pragmatismo en los procesos.