Chef ou cheffe d'équipe TI, Fiducie Garde de valeurs

Rejoindre la Direction TI Gestion de patrimoine, c’est intégrer une équipe engagée et passionnée qui soutient les activités de la Fiducie Garde de valeurs. À titre de chef(fe) d’équipe, vous secondez le gestionnaire de votre unité dans la gestion et le développement d’une équipe de professionnels. Vous coordonnez les activités, les projets et les plans d’action de votre secteur, tout en assurant un accompagnement de proximité auprès des membres de l’équipe. Vous répartissez les mandats, suivez l’avancement des travaux et contribuez à l’atteinte des objectifs de l’unité. En plus de vos responsabilités de gestion, vous veillez à la stabilité et à la qualité des opérations de votre secteur. Vous êtes responsable de la gestion opérationnelle des applications sous votre responsabilité, incluant le suivi des incidents en production, la coordination des interventions et le premier niveau d’escalade lors d’incidents majeurs. Dans un environnement où certaines solutions soutiennent des activités en continu, vous jouez un rôle clé dans le maintien de la disponibilité des services. Vous favorisez le développement des talents et la mobilisation de l’équipe en créant un environnement de travail positif, collaboratif et stimulant. Vous exercez un leadership fonctionnel auprès de l’équipe et contribuez à la gestion de la performance individuelle. En collaboration avec de nombreux partenaires, vous formulez des recommandations, influencez les orientations de votre secteur et contribuez à la mise en œuvre de solutions performantes répondant aux besoins de l’organisation. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Cibler, élaborer et recommander des orientations stratégiques et des positionnements d’affaires.

• Participer à la définition de l’offre de service de votre unité et assurer la mise en place et la réalisation des activités et projets sous votre responsabilité.

• Veiller à l’atteinte des objectifs fixés dans les délais prévus avec les ressources allouées, gérer les résultats, la performance, la qualité et la satisfaction de la clientèle dédiée et des partenaires.

• Assurer la stabilité, la disponibilité et l'évolution des applications sous votre responsabilité.

• Agir à titre de premier niveau d'escalade lors d'incidents majeurs et coordonner les interventions nécessaires au rétablissement des services.

• Élaborer des stratégies et des plans d’action liés à la formation et à la mise à niveau des compétences des ressources de l’équipe.

• Prendre un rôle de leadership dans la gestion de gouvernance des fournisseurs.

• Participer à la résolution des plaintes et des insatisfactions qui vous sont acheminées dans le respect des pratiques de l’entreprise.

• Participer au processus d’embauche, de gestion de rendement, de détermination et d’application des mesures disciplinaires et au développement des compétences des ressources, sans toutefois être décisionnel et gérer le budget.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel

• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année

• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
#LI-Hybrid

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée

• Un minimum de huit ans d’expérience pertinente, dont deux ans dans un rôle de gestion

• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

• Expérience en gestion de projets

• Connaissance du français nécessaire 

• Maîtrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Développer les talents, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Superviser le travail, Susciter l’engagement des personnes

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Soutien à la gestion et Soutien d'expertise (GF)

Date de fin d'affichage

2026-08-9