Customer Planning & Activation (trade marketing) Manager

Job Description :

Diageo : Une histoire de tradition et de succès

Créée en 1997, Diageo s'appuie sur un héritage riche et des fondations solides, bâties par des figures emblématiques de l'industrie telles qu'Arthur Guinness, John Walker et Elizabeth Cumming. Aujourd'hui, l'entreprise est le leader mondial des boissons alcoolisées, avec un portefeuille exceptionnel de plus de 200 marques, dont 20 figurent parmi les 100 plus grandes marques de spiritueux au monde, parmi lesquelles Talisker, Singleton, Zacapa, Don Julio, Tanqueray, et Guinness. 

Une culture d'entreprise fondée sur des valeurs fortes 

Chez Diageo, la culture d’entreprise repose sur des valeurs fondamentales qui orientent ses actions et sa manière de collaborer. Les employés partagent une passion commune pour leurs clients et consommateurs, ainsi qu'une quête constante d'excellence. Ils s'encouragent mutuellement à réussir, se respectent et se valorisent, tout en travaillant avec détermination pour être fiers de leurs accomplissements et de leurs pratiques. 

Notre raison d’être – "Celebrating Life Every Day, Everywhere." – joue un rôle important dans notre entreprise, pour nos employés, notre diversité et nos marques. 

 Pour en savoir plus sur Diageo, consultez son site Web : https://www.diageo.com/  

À propos du rôle:

En tant que Customer Planning & Activation Manager, vous serez responsable de la définition et du pilotage de la stratégie d’activation du canal CHR pour le portefeuille de spiritueux de Diageo en France.

Votre rôle sera d’orchestrer des plans d’activation à grande échelle dans le réseau CHR, avec un objectif clair : accélérer la distribution, la visibilité marque et la prescription à large échelle, en cohérence avec les priorités business.

Vous aurez également la responsabilité du management direct d’une équipe de 2 Customer Planning & Activation Executives, que vous accompagnerez dans l’exécution des plans et dans leur développement.

Responsabilités du rôle:

Stratégie & déploiement du plan d’activation du Canal CHR Luxe

• Co-définir, construire et piloter la stratégie d’activation du circuit CHR Luxe, en cohérence avec les priorités business et marques 

• Structurer le plan d’activation autour de la city stratégie et des temps forts clés du marché (saisons été/hiver), en intégrant les enjeux de consommation premium ainsi que les attentes clients et consommateurs

• Elaborer un plan d’activation intégré couvrant l’ensemble des leviers luxe : visibilité, expérience de dégustation et rituels de service, prescription et formation des clients, assortiment et innovations

•  Adapter les stratégies Marketing Luxe régionales et globales au marché français et garantir une exécution exemplaire dans l’univers CHR haut de gamme

Pilotage des comptes stratégiques CHR Luxe

• Définir les priorités d’activations et les plans d’exécution pour les comptes clés luxe : groupements, hôtels & palaces, restaurants gastronomiques, bars premium

• Déployer les accords commerciaux et plans d’activations des partenaires stratégiques, en étroite collaboration avec les équipes commerciales

• Développer des expériences de consommation d’exception et renforcer la présence de nos marques super-premium via des activations sur-mesure

 Prescription & Advocacy

• Travailler étroitement avec l’équipe Advocacy et les Brand Ambassador Luxe pour bâtir et déployer un plan de prescription d’excellence

• Accroître la recommandation, la préférence et la part de cœur auprès des équipes clients et des leaders d’opinion du CHR Luxe

Business & financial acumen / pilotage de la performance

• Suivre la performance commerciale du canal CHR Luxe et le P&L, et en dégager des enseignements clés pour orienter les priorités business

• Analyser les résultats par marque et par compte/région et recommander des actions concrètes pour améliorer la performance de nos marques et du business

• Assurer la pleine responsabilité du budget alloué au canal : prioriser et allouer les investissements par enseigne, suivre rigoureusement les dépenses dans le respect des enveloppes définies, en lien avec les équipes Finance et RGM

• Déployer une démarche structurée de Measurement & Evaluation (M&E) des activations et adopter une approche ROI-driven pour orienter les décisions d’investissement 

Management d’équipe et collaboration transversale

• Manager une équipe composée de 2 Customer Planning & Activation Executive dédiés au CHR Luxe

• Donner le cap, fixer les priorités, accompagner la montée en compétences et garantir l’excellence dans l’exécution

• Collaborer étroitement, en interne et en externe, avec des partenaires clés pour garantir une excellence dans l’exécution : équipes commerciales CHR, Marketing Luxe, Shopper Marketing, Advocacy et Finance / RGM

Expérience / compétences requises:

• Minimum 5 ans d’expérience en trade marketing, activation ou marketing client, idéalement dans le CHR / boissons / FMCG.

• Vision stratégique et fort sens business, capable de connecter excellence de marque et performance commerciale

• Compréhension solide des enjeux financiers : P&L, investissements, rentabilité, gestion du mix et création de valeur

• Expérience d’exécution terrain CHR appréciée (visites clients, déploiements d’activations, formation, animation ou évènementielle)

• Expérience en management d’équipe souhaitée ; capacité à accompagner et développer des profils juniors

• Leadership d’influence et forte capacité relationnelle dans des environnements commerciaux exigeants.

• Agilité, autonomie et rigueur pour évoluer dans un environnement matriciel et multi-marques.

• Excellentes compétences en communication ; français courant et anglais professionnel requis.

Célébrer notre culture inclusive et diversifiée est au cœur de l’objectif de Diageo de « célébrer la vie chaque jour et partout ». Cet objectif est, en soi, de nature inclusive, car il valorise chacun sans distinction d’origine, de handicap, de religion, d’identité de genre, de sexualité ou d’appartenance ethnique.  

  

Nous savons que pour que notre entreprise prospère et que Diageo réalise son ambition, nous avons besoin de talents divers avec une gamme d'expériences, de compétences et de capacités dans chacun des 180 pays dans lesquels nous opérons et pour refléter notre large base de clients. Nous considérons la diversité comme l’un des principaux facteurs qui contribuent à la croissance de notre entreprise et nos valeurs, nos objectifs et nos normes établissent les conditions nous permettant de respecter la contribution exceptionnelle de chaque personne.  

  

 La flexibilité est la clé du succès dans notre entreprise et bon nombre de nos employés travaillent de manière flexible de différentes manières, notamment à temps partiel ou à horaires condensés. Parlez-nous de ce que la flexibilité signifie pour vous et ne laissez rien vous empêcher de postuler

Worker Type :

Regular

Primary Location:

Paris

Additional Locations :

Job Posting Start Date :

2026-05-13