About the role
Job Title:
Specialist, Wellbeing - BilingualJob Description
#LI-DNI
Principais responsabilidades:
Esta função envolve lidar com indivíduos e equipes que atuam na área de Moderação de Conteúdo, trabalhando com conteúdo altamente sensível, além de manter contato direto com o cliente. Estratégia: Impulsionar as iniciativas desenvolvidas pelo líder local. Avaliar a eficácia do programa, analisar os dados e compartilhar as informações com o Líder de Bem-Estar. Impulsionando Iniciativas de Melhoria Contínua.
Realizar avaliações de necessidades/psicométricas e compartilhar resultados com o Líder de Bem-Estar. Monitorar a saúde dos funcionários e desenvolver estratégias individuais em parceria com o Líder de Bem-Estar. Conduzir sessões de aconselhamento individual para orientar e apoiar os funcionários. Acompanhar o progresso, ajustar o plano de ação conforme necessário e gerenciar casos críticos com escalonamento adequado. Monitorar dados e compartilhar informações com o Líder de Bem-Estar. Desenvolver workshops/talks em grupo sobre equilíbrio vida-trabalho, estresse, raiva, depressão e terapias. Abordar problemas comuns e reportar observações ao Líder do Local; criar relatórios de saúde dos funcionários. Comunicar-se regularmente com o Líder de Bem-Estar local e gerenciar dashboards/relatórios, mantendo registros confidenciais seguros.
Requisitos:
- Obrigatório Psicológo com CRP ativo;
- Necessário idioma Inglês Intermediário (Leitura, escrita e conversação) haverá teste prático com etapa de entrevista no idioma
- Experiência em gestão de clientes e moderação de conteúdo será um grande diferencial.
Obrigatório experiência/vivência como Psicólogo Clínico ou Psicólogo Organizacional
Certificações adicionais em diversas terapias são um diferencial
Excelente habilidade de comunicação;
Maneira empática e agradável, integrando-se bem a equipes e indivíduos;
Capacidade de construir a confiança e os relacionamentos necessários, abordagem inovadora
Controle emocional, habilidade de atuar em situações de pressão, conflito e delicadas
Informações adicionais:
Atuar em São Paulo (Barra Funda) em modelo 100% Presencial
Escala 5x2 - folgas rotativas - Horário: 19h00 às 05h00
Salário R$ 6.000,00
Oferecemos:
* Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
* Parceria com diversas empresas, cursos, escolas de idioma (que nos oferecem descontos exclusivos);
* Vale transporte;
* Vale refeição;
* Seguro de Vida;
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Auxílio creche;
Location:
BRA Sao Paulo - Rua AchillesLanguage Requirements:
Brazilian Portuguese (Obrigatório), English (Obrigatório)Time Type:
Full timeAplyr's read
Concentrix excels in delivering customer experience solutions globally, attracting professionals in technology and customer engagement to enhance business performance.
What's promising
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Why Concentrix
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About Concentrix
Concentrix is a global provider of customer experience solutions and technology, specializing in customer engagement and improving business performance.
