Technicien ou technicienne, Affaires litigieuses

Poste temporaire d’une durée de 12 mois.

À titre de technicien(ne) aux affaires litigieuses, vous assumez un rôle d’expert(e) technique et vous offrez du soutien lié à votre domaine dans la réalisation des activités, mandats et processus de votre unité. Vous réalisez des recherches et des analyses techniques spécialisées liées aux processus, à la gestion de l’information et au traitement de données. En mettant à profit votre aptitude à prendre des décisions de qualité, vous contribuez à la résolution de problèmes techniquement complexes, recommandez l’évolution ou l’ajustement des méthodes de travail et des procédures et participez à leur développement afin d’en optimiser la qualité et l’efficacité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Analyser les demandes d'accès à l'information, prendre contact avec le client, faire la lecture du dossier et transmettre le dossier au demandeur

• Analyser les demandes de subrogations, prendre contact avec le client ou son représentant et assurer le recouvrement

• S'assurer de l'application des lois en vigueur dans le traitement des demandes d'accès à l'information et des dossiers de subrogation

• Effectuer un travail préparatoire dans les dossiers d'actions en justice

• Prendre en charge des citations à comparaître

• Effectuer des paiements de prestation dans le système métier

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel

• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année

• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
#LI-Remote

Ce que vous mettrez à profit

• Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée

• Un minimum de trois ans d’expérience pertinente en réclamation d'assurance de personne

• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

• Connaissance du français nécessaire pour les postes au Québec

• Maitrise de l’anglais de niveau expert en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones

Prendre des décisions de qualité, S’adapter aux situations

Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Assurance de personnes (GF)

Date de fin d'affichage

2026-07-30