About the role
Con sede en pleno corazón de París, estamos revolucionando la industria del juego online. Líderes del póker y de las apuestas deportivas en Francia, con 350.000 jugadores y 600.000 apostadores mensuales, también estamos presentes en España y Alemania, y pronto en Italia y Portugal. Ofrecemos a nuestros jugadores una experiencia excepcional, tanto técnica como creativa y de alta calidad. Innovación, unidad y sentimiento de pertenencia: nuestros valores dan forma a una cultura empresarial multicultural y única.
¿Y si tu futuro estuviera en el juego?
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Formarás parte del equipo de Atención al Cliente de Winamax, donde tu misión será responder a las dudas y consultas de nuestros clientes (y de quienes podrían llegar a serlo) que hablen español. Ya sea para resolver temas de datos, dar consejos, gestionar cuentas o atender reclamaciones, ¡ahí estarás tú para echar una mano!
Tu objetivo será ayudarles a entender mejor todas nuestras promociones de póker y apuestas deportivas, y mostrarles cómo sacarle el máximo provecho a nuestras herramientas de juego.
Además, serás una pieza clave dentro de nuestra estrategia de marketing relacional, aplicando sus principios en todos los canales por los que nos comunicamos: email, redes sociales e incluso en eventos presenciales.
Como embajador/a de la marca, tu reto será asegurarte de que cada cliente reciba un servicio de calidad que no solo resuelva sus necesidades, sino que también haga que quieran quedarse con nosotros por mucho tiempo.
Aplyr's read
Winamax is a prominent player in France's online gaming scene, attracting talent interested in sports betting and poker innovation.
What's promising
- •Winamax is a leader in the French online gaming market, offering diverse betting options.
- •The company is known for its innovative features and user-friendly interface.
- •Winamax hires globally, reflecting a commitment to diverse talent acquisition.
What to watch
- •The online gaming industry faces strict regulatory scrutiny, impacting operational flexibility.
- •Winamax's market is primarily French, limiting exposure to international growth.
- •High competition in online gaming requires constant innovation to maintain market position.
Why Winamax
- •Winamax specializes in both sports betting and poker, providing a dual focus uncommon in the industry.
- •The company integrates advanced tech, like AI, to enhance gaming experiences.
- •Winamax's international hiring strategy supports its diverse and multilingual customer base.
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About Winamax
WINAMAX is a leading online gaming platform in France, specializing in sports betting and poker. The company offers a wide range of gaming options and is known for its user-friendly interface and innovative features.
