About the role
La Société Trader est un leader canadien de confiance dans le domaine des médias en ligne et des services aux concessionnaires et aux prêteurs. L'entreprise comprend AutoTrader.ca, AutoSync et Dealertrack Canada. AutoTrader.ca (AutoHebdo.net au Québec) offre le plus grand inventaire de voitures neuves et d'occasion au Canada, recevant plus de 25 millions de visites mensuelles sur son marché. Avec plus de 3 500 abonnés, AutoSync est le fournisseur de logiciels pour concessionnaires et logiciel OEM le plus important et celui qui connaît la croissance la plus rapide au Canada. La suite de solutions logicielles automobiles connectées de la plateforme réunit la publicité, la conversion et le soutien opérationnel, synchronisant ainsi l'ensemble du processus de vente au détail. La gamme diversifiée d'offres d'AutoSync comprend : vAuto, EasyDeal, xtime, Motoinsight, Activix, TAdvantage et TRFFK. Dealertrack est le plus grand portail de financement automobile au Canada, améliorant l'efficacité et la rentabilité de tous les principaux segments des industries de détail de l'automobile, de la marine, des véhicules récréatifs, des motocyclettes et des sports motorisés. Chaque année, plus de 6,5 millions de demandes de crédit sont soumises via le portail Dealertrack Canada. Visitez tradercorporation.compour en savoir plus.
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- Vous effectuerez le traitement des demandes web du concessionnaire
- Vous serez en charge du clavardage avec les clients
- Vous ferez la gestion et le suivi des clients qui terminent leur location ou leur financement automobile
- Vous relancerez des clients ayant visité le concessionnaire et qui n'ont pas acheté
- Vous effectuerez le sondage de satisfaction des clients ayant pris possession de leur nouveau véhicule.
- Excellente écoute active
- 1 an d’expérience en Service à la clientèle
- Être responsable et organisé
- Excellentes aptitudes de communication et de négociation
- Expérience en télémarketing ou en centre d’appels
- Parfaitement bilingue (français/anglais) *Expérience avec des CRM serait un atout
- Expérience en vente serait un atout
Use of Artificial Intelligence in Hiring: We use artificial intelligence (“AI”) in our hiring process, including to screen, assess, or select applicants for this position.
Vacancy Status: This job posting is for an existing vacancy.
Aplyr's read
AutoTrader.ca is a leading online automotive marketplace in Canada, attracting tech-savvy professionals and sales experts focused on digital innovation and customer engagement.
What's promising
- •Strong market position as Canada's premier online automotive marketplace.
- •Emphasis on digital innovation with roles in data science and software engineering.
- •Opportunities for bilingual professionals, reflecting a commitment to diverse markets.
What to watch
- •Limited public information about workplace culture and employee satisfaction.
- •Potential instability with contract-based roles like Engineering Manager.
- •Competitive industry may demand high adaptability and continuous skill development.
Why AutoTrader.ca
- •Focus on integrating AI with roles like Matador AI Account Executive.
- •Bilingual roles highlight commitment to serving both English and French markets.
- •Diverse roles from digital marketing to advanced data science show breadth of operations.
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