About the role

Armacell provides numerous and diverse career opportunities. Add your talent to ours and make a difference around the world!

In dieser Rolle sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kund*innen und unterstützen unser internes sowie externes Vertriebsteam. Sie tragen wesentlich zu einem reibungslosen Ablauf unserer Kundenprozesse bei und sorgen für eine hohe Servicequalität.

Ihre Aufgaben:

Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund*innen (Erstberatung und Auskünfte, inkl. einfacher technischer Informationen)
Erstellung von Angeboten, Kalkulationen und Kundenvereinbarungen
Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
Koordination der Auftragsabwicklung sowie Terminüberwachung und Rückstandsverfolgung
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Angeboten, Bestellungen und Lieferungen
Unterstützung des Außendienstes sowie interner Teams (u. a. Order Desk, Transport & Customs)
Mitwirkung bei der Retourenabwicklung und Reklamationsbearbeitung (z. B. Mengenabweichungen, Falschlieferungen)
Verantwortung für das Reklamationsmanagement inkl. lösungsorientierter Kommunikation
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung
Erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in ERP-/CRM-Systemen (z. B. SAP, Salesforce) von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus

Unser Angebot:

Attraktives, an Teilzeit adaptiertes Gehalt (Basis Vollzeit ab EUR 2.600 brutto/Monat)
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld
Internationales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten

#LI-Hybrid

Time Type:

Part time

Aplyr's read

Armacell excels in flexible insulation foams, driving innovation in sustainable building solutions. Ideal for those passionate about manufacturing and sustainable construction technologies.
Synthesized from recent postings & public sources

What's promising

•Armacell is a leader in flexible insulation foams, offering stability in a niche market.
•The company invests in innovative and sustainable solutions, appealing to environmentally conscious professionals.
•Global presence provides diverse career opportunities across regions and functions.

What to watch

•Manufacturing roles may involve repetitive tasks and physical demands.
•Limited public information about work-life balance and company culture.
•Industry-specific focus may limit opportunities for those seeking broader roles.

Why Armacell

•Armacell's specialization in flexible insulation foams sets it apart in the construction industry.
•Commitment to sustainability drives innovation in product development.
•Global operations offer exposure to international markets and practices.

Aplyr’s read is generated by AI from public sources. Was it useful?

About Armacell

Armacell

armacell.com

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Armacell is a global leader in flexible insulation foams for the equipment insulation market and a key player in the development of innovative and sustainable solutions for the building and construction industry.