About the role

Line of Service

Internal Firm Services

Industry/Sector

Not Applicable

Specialism

IFS - Information Technology (IT)

Management Level

Specialist

Job Description & Summary

Entdecke unsere Community. PwC Österreich ist mit rund 1500 Mitarbeitenden an 5 Standorten eines der größten Prüfungs- und Beratungsunternehmen des Landes. Wir setzen auf inspirierende Menschen, die mit klaren Zielen vorangehen, frische Perspektiven einbringen und neue Ideen in echte Erfolge verwandeln. So unterstützen wir unsere Mitarbeitenden dabei, ihr Bestes zu geben. Starte jetzt deinen Weg.

Bist du bereit, einen Unterschied zu machen? PwC Österreich ist mit rund 1500 Mitarbeitenden an 5 Standorten eines der größten Prüfungs- und Beratungsunternehmen des Landes. Wir entwickeln nicht nur deine Fähigkeiten - wir fördern dich, um dein volles Potenzial zu entfalten. Von der Arbeit an den neuesten Technologien bis zur Zusammenarbeit mit Branchenexpert:innen - gemeinsam gestalten wir die Zukunft von morgen.

Deine Aufgaben bei uns im Team:

Schwerpunkt – Du berätst und unterstützt unsere internen Kunden als kompetente:r Ansprechpartner:in zu IT-Themen
Regelbetrieb – In deiner Funktion als Service Point und Service Desk Mitarbeiter:in kümmerst du dich um die Annahme, Kategorisierung und Lösung von Störungen. Kompetent und engagiert bleibst du am Ball. Du berätst unsere Mitarbeitenden und gibst diesen bei Bedarf Hilfestellung bei IT-Problemen im Rahmen des 1st Line Supports
Teamwork – In Zusammenarbeit mit dem 2nd & 3rd Level Support schließt Du die Kundenanforderungen in einem ITIL Management Tool ab

Das spricht dich an? Dann freuen wir uns, wenn du folgende Skills und Eigenschaften mitbringst:

Du verfügst über umfassende Kenntnisse sowie abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich
Unbedingt bringst du gute Kenntnisse mit dem Betriebssystem Windows 11 sowie den MS-Office-Standardanwendungen (Word/Excel/PowerPoint) mit
Dich zeichnet eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise aus und deine analytische Herangehensweise kombinierst Du mit ausgeprägtem Teamgeist
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung runden dein Profil ab

Du bringst nicht alle angeführten Punkte mit? Kein Problem! Nicht jede:r Bewerber:in muss alle Kriterien erfüllen, wir investieren gerne in deine Fähigkeiten!

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung in Form eines Anschreibens sowie deines Lebenslaufes. Zeugnisse und Zertifikate sind auch gern gesehen.

Hast du noch Fragen zu dieser Position? Nicole Lenek (+43676 489 6025) beantwortet sie gerne.

Unterschiedliche Denkweisen, Erfahrungen, Ausbildungen, Bedürfnisse sowie Kulturen machen uns zu dem, was wir sind. Daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität. Du benötigst bei deiner Bewerbung bzw. im Bewerbungsprozess in Hinblick auf Barrierefreiheit Unterstützung? Melde dich jederzeit gerne bei unserer I&D-Ansprechperson Denise Pfneiszl.

Education (if blank, degree and/or field of study not specified)

Degrees/Field of Study required:

Degrees/Field of Study preferred:

Certifications (if blank, certifications not specified)

Required Skills

Optional Skills

Accepting Feedback, Accepting Feedback, Active Listening, Communication, Computer Engineering, Computer Program Installation, Computer Programming, Computer Technical Support, Emotional Regulation, Empathy, Enterprise Architecture, Incident Management and Resolution (IMR), Inclusion, Information and Communications Technology (ICT), Intellectual Curiosity, IT Infrastructure Upgrades, IT Operations, IT Operations Management, IT Project Lifecycle, IT Support, IT Troubleshooting, Object-Oriented Programming (OOP), Optimism, Scripting Languages, Security Protocol Analysis {+ 6 more}

Desired Languages (If blank, desired languages not specified)

Travel Requirements

Not Specified

Available for Work Visa Sponsorship?

Government Clearance Required?

Job Posting End Date

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