Especialista Técnico de Producto

Especialista Técnico de Producto

Ubicación: Hermosillo, Sonora, México

Modalidad: Presencial 

Qué hacemos en Weir 

Somos líderes globales en tecnología minera para un futuro sostenible. Ayudamos a nuestros clientes a extraer los recursos que el mundo necesita de manera más eficiente y sostenible. El futuro de nuestro planeta depende de la transición hacia la energía renovable, y esa transición solo es posible gracias a los metales y minerales que nuestros clientes producen. Por ello, trabajamos junto a las minas en todo el mundo para mover menos roca, usar menos energía, emplear el agua de manera responsable y generar menos residuos. Juntos, impulsamos la transición hacia una minería inteligente, eficiente y más sostenible. 

Genera impacto 

Tendrás un rol clave en la solución de desafíos reales. Aplicarás tus habilidades para entregar resultados que realmente importan, ya sea a través de la ingeniería, la planificación o el soporte al cliente. Trabajarás con propósito, aprenderás cada día y contribuirás a construir un futuro más sostenible. 

Lo que harás

• Soporte Técnico y Operaciones en Terreno: Brindar soporte técnico continuo sobre el desempeño de componentes en operación, actuando como nexo entre equipos comerciales, clientes y equipos globales. Realizar diagnósticos y soluciones técnicas en sitio, contribuyendo a reducir tiempos de respuesta, mejorar la satisfacción del cliente y asegurar una operación eficiente, con disponibilidad para viajes frecuentes a faenas mineras.
• Diseño e Ingeniería: Desarrollar y modificar modelos técnicos y planos utilizando Siemens NX, SolidWorks y AutoCAD, adaptando los productos a condiciones específicas de terreno. Esto incluye tareas de ingeniería ligera y escaneo 3D (FARO) para una adaptación avanzada de productos.
• Capacitación y Supervisión: Capacitar y supervisar a talleres externos, distribuidores y personal interno en soporte técnico, mantenimiento, soldadura y conversiones de producto, asegurando un alto estándar en la entrega de servicios.
• Gestión de Garantías y Monitoreo de Desempeño: Realizar el seguimiento, documentación y reporte de garantías de producto e indicadores de desempeño bajo su responsabilidad, asegurando el cumplimiento de los estándares corporativos.
• La seguridad primero: Demostrar un compromiso del 100% con nuestros comportamientos de cero daño, apoyando nuestro camino hacia una cultura de seguridad de clase mundial. 

Lo que aportarás 

Requisitos indispensables:

• Profesional en ingeniería Civil Mecánica, Metalúrgico, Materiales o afines
• 05 años de experiencia realizando labores de Soporte Técnico. Y experiencia no menor a 3 años de experiencia específica en el sector, en procesos de soldadura y elementos de desgaste (GETs)
• Dominio Ingles nivel Intermedio.
• Dominio de Microsoft Office.
• Licencia de conducir
• Disponibilidad para realizar visitas constantes a clientes mineros.

Requisitos deseables:

• Cursos complementarios de inspección de soldadura (Deseable)
• Conocimiento en palas (Deseable)
• Manejo de programas de Diseño como AutoCAD, SolidWorks, Siemens NX (Deseable)

¿Por qué unirte a Weir? 

Vivimos nuestros valores: pensamos primero en la seguridad, hacemos lo correcto, nos respetamos mutuamente, aspiramos a lo más alto y deleitamos a nuestros clientes. Fomentamos que nuestra gente lidere con el ejemplo y celebramos nuestros logros. 

Nos apasiona nuestro propósito de contribuir a entregar los recursos naturales esenciales para crear un mejor futuro para el mundo. Lo hacemos combinando nuestro profundo entendimiento del cliente, ingeniería de clase mundial, experiencia en ciencia de materiales y automatización inteligente para ofrecer soluciones innovadoras de extremo a extremo que incorporan nuestras tecnologías distintivas. 

Creemos que tu voz importa y que tus ideas generan impacto. Trabajamos arduamente para fomentar una cultura diversa donde las personas sientan que pertenecen y puedan hacer el mejor trabajo de sus vidas. Puedes ayudar a dar forma a nuestra cultura única a través de nuestras redes de inclusión y nuestras iniciativas de seguridad. 

Beneficios 

• Remuneración competitiva 
• Desarrollo profesional y apoyo para el aprendizaje 
• Acceso a redes globales de inclusión 
• Beneficios regionales y específicos por equipo 
• Programa Sharebuilder 
• Apoyo en bienestar para ti y tu familia 
• Colaboración con equipos globales

#WeirESCO