Spécialiste des ventes (Sales Specialist)

Spécialiste des ventes chez Lucid

En tant que Spécialiste des ventes dans un studio Lucid, votre rôle principal sera d’accompagner les clients tout au long de leur parcours avec Lucid, en tant que point de contact principal pour la vente, la facilitation des transactions et la livraison réussie. Ce poste est essentiel pour garantir une expérience client fluide et personnalisée. Si vous êtes axé sur les résultats, que vous aimez travailler dans des environnements orientés vers les objectifs et que vous possédez des compétences relationnelles exceptionnelles, vous excellerez en tant que Spécialiste des ventes Lucid.

Le poste de Spécialiste des ventes chez Lucid est une opportunité de carrière unique pour ceux qui sont motivés par le potentiel de gains illimités, tout en bénéficiant de la stabilité d’un salaire horaire garanti. Plongez dans un rôle où vos efforts sont directement récompensés et où votre talent en vente brille dans un environnement dynamique et performant.

Engagement client

• Évaluation des besoins : Évaluer efficacement les besoins des clients grâce à des interactions personnalisées et des questions pertinentes.
• Expertise produit : Mettre à profit votre connaissance approfondie des produits Lucid pour offrir des solutions adaptées.
• Paysage concurrentiel : Prendre l’initiative de comprendre les modèles, prix et forfaits des concurrents afin d’expliquer pourquoi Lucid est le meilleur choix.
• Relations clients : Établir et entretenir des relations pour favoriser la fidélité à la marque.
• CRM : Utiliser Salesforce comme outil CRM pour suivre et gérer les interactions avec les clients de manière cohérente.
• Gestion du pipeline : Maintenir et développer un pipeline de ventes solide grâce à des pratiques disciplinées.
• Orientation résultats : Atteindre et dépasser les objectifs de performance en liant ventes et expérience client exceptionnelle.
• Effectuer des essais routiers et présenter les points de vente clés pour garantir une expérience exceptionnelle au volant des véhicules Lucid.
• Offrir une expérience de vente mémorable et exceptionnelle, celle que vous souhaiteriez vivre vous-même.

Facilitation des transactions (Desking)

• Gérer les transitions de bout en bout pour la gestion des commandes jusqu’à la livraison : soutenir les clients dans les demandes de financement/location et surveiller l’état des demandes, les documents soumis et la préparation du véhicule.
• Livraison réussie : Guider le client dans le processus de commande des nouveaux véhicules Lucid, y compris l’obtention des documents, le conseil sur les produits financiers et la garantie d’un processus d’achat et de financement fluide.
• Gérer l’immatriculation et la facilitation du paiement à la signature.
• Coordonner le soutien client avec les équipes Lucid Financial Services et Livraison, au besoin.
• Assister aux opérations quotidiennes selon les besoins.

Communication et présentation

• Communica