Directeur principal ou directrice principale, Développement clientèle autochtone

Dans un contexte où Desjardins porte l’ambition de renforcer ses relations et sa présence avec les Premières Nations ainsi que les communautés autochtones, nous visons à faire évoluer notre offre afin qu’elle soit plus cohérente, accessible et adaptée aux besoins variés touchant les segments de clientèle; particuliers, entreprises et institutionnelles. Cette démarche s’inscrit dans une volonté de bâtir des partenariats durables et de contribuer au développement économique des communautés. La création de ce poste vise ainsi à soutenir la mise en place d’une approche intégrée à l’échelle de l’organisation. À titre de Directeur principal ou directrice principale, Développement clientèle autochtone, votre rôle consiste principalement à développer et opérationnaliser le positionnement Desjardins envers les communautés autochtones, que ce soit à titre de promoteur(-trice) délégué(e) ainsi qu’à titre d’expert(e) en développement des affaires en matière de financement et produits aux entreprises. Vous serez ainsi responsable de l’offre de service, de l’élaboration et de la réalisation du plan d’affaires, d’assurer la réalisation des activités qui découlent du positionnement Desjardins envers les communautés autochtones. Vos compétences en développement des affaires, votre esprit politique et votre maîtrise approfondie de l’écosystème ainsi que vos connaissances de la structure de gouvernance autochtone : Conseil de bandes, gouvernement autochtone, les entités de développement économique et partenaires institutionnels deviennent alors des compétences essentielles. Vos aptitudes à développer les talents représentatifs de la réalité de ces clientèles, à viser les résultats et à créer des réseaux vous permettent de gérer efficacement les personnes et la performance, d’assurer la reddition de compte aux hautes instances et de voir à la satisfaction des membres et clients ainsi qu’à l’ensemble des partenaires économiques liés à l’écosystème autochtone sont primordiaux. Vous devrez valoriser le travail intersecteur comme levier de collaboration, puisque vous agissez comme point de convergence entre Desjardins Entreprises et l’ensemble des secteurs d’affaires impliqués dans la réalisation du positionnement Desjardins. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : 

• Soutenir le Vice-président, Transfert et financements spécialisés Entreprises en participant à la définition des orientations stratégiques Mouvement pour la clientèle autochtone

• Agir à titre de promoteur délégué pour l’ensemble des projets et initiatives confiés dans le cadre du positionnement Desjardins, représenter l’organisation auprès des partenaires internes et externes et veiller à la planification, au respect des échéanciers et des budgets

• Clarifier les propositions de valeur pour les quatre segments de clientèle identifiés; particuliers, conseil de bande, les petites et moyennes entreprises ainsi que les grandes entreprises

• Entretenir et développer des liens d’affaires avec; les communautés et les conseils de bande, les organisations économiques autochtones, les partenaires institutionnels et gouvernementaux

• En collaboration avec les différents partenaires de la PVP Entreprises, veiller au développement des solutions de financement d’envergure, à l’offre de produits et services sur mesure destinée aux différents conseils de bandes ainsi qu’aux entreprises de toutes tailles de la communauté

• Agir à titre d’expert(e) de contenu en matière de financement et produits aux entreprises pour la clientèle autochtone

• Représenter l’entreprise lorsque requis, dans des forums, tables de concertation ou groupes de travail liés au développement économique autochtone

• Élaborer et réaliser le plan d’affaires de sa direction principale en fonction des enjeux stratégiques et des résultats visés; s’assurer de la réalisation des plans d’action des unités administratives sous sa responsabilité, et ce, dans un contexte de gestion de la performance

• Définir et assurer la mise en place des activités liées à l’offre de service de son unité et s’assurer de la réalisation des projets sous sa responsabilité afin de maximiser les résultats d’affaires visés et assurer la satisfaction des membres et clients 

• Gérer la performance individuelle et d’équipe en appui à la réalisation du plan d’affaires de son unité administrative 

• Mettre en place des pratiques de gestion et de communication favorisant la gestion du changement, l’attraction et la rétention des talents, le développement des compétences, la mobilisation et la diversité, et ce, en cohérence avec les valeurs de l’entreprise 

• Améliorer de façon continue la gestion des processus sous sa responsabilité 

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel

• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année

• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée 

• Un minimum de dix ans d’expérience pertinente, dont six ans en gestion 

• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

• Connaissance du français nécessaire 

• Maîtrise de l’anglais de niveau expert en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones

• Bilinguisme français et anglais

• Expertise en termes d’aptitudes en gestion des enjeux politiques et institutionnels, incluant une compréhension des cadres réglementaires applicables 

• Maîtrise avancée au niveau des solutions et des pratiques de financement pour les entreprises 

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Créer des réseaux, Développer les talents, Donner du sens à la vision, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Faire preuve d’esprit stratégique, Gérer l’incertitude et l’ambiguïté, Planifier et coordonner, Stimuler l’innovation, Susciter l’engagement des personnes, Viser les résultats

Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Gestion (GF)

Date de fin d'affichage

2026-05-25