INTERNAL ACCOUNT MANAGER

Función:

Los gestores de cuentas internos son responsables de gestionar los esfuerzos generales de ventas en su territorio asignado para maximizar las ventas y los beneficios. Deben utilizar el contacto frecuente en persona y/o por teléfono con un enfoque de venta consultivo para garantizar la satisfacción de las necesidades de los clientes. Deben identificar oportunidades de venta y actuar con decisión ante aquellas que ofrezcan el máximo potencial y/o beneficio bruto, tanto con los clientes existentes, mediante ventas cruzadas y de gama, como con nuevos clientes potenciales. Deben defender los valores fundamentales de Brenntag y centrarse en la excelencia del servicio al cliente en todos los aspectos y en todo momento.

Responsabilidades

Desarrollo del negocio con los clientes

• Cumplir los objetivos de ventas y centrarse en la retención de clientes, así como en la mejora de la satisfacción general de los mismos
• Identificar el potencial de los clientes.
• Establecer estrategias y objetivos para el crecimiento de los clientes en el territorio asignado (plan de ventas); alinearse con el director de ventas.
• Gestionar los negocios puntuales/ofertas urgentes, obtener el apoyo del asistente comercial cuando sea necesario.
• Servir de enlace con las partes interesadas pertinentes para crear oportunamente la mejor solución para el cliente y extraer el máximo valor (por ejemplo, gestión de ventas/gestión de productos para cuestiones de precios).
• Actuar como principal punto de contacto con los clientes del territorio asignado en todos los asuntos comerciales.
• Realizar estudios de mercado sobre posibles oportunidades de nuevos productos contactando con los clientes para recabar su interés y comprobar la demanda del mercado.

Generación de nuevos clientes:

• detectar oportunidades para lanzar proyectos de ventas en colaboración con otros departamentos, como Gestión de Productos.
• Identificar y priorizar clientes potenciales.
• Ponerse en contacto con los clientes potenciales e involucrar a las partes interesadas pertinentes para nutrir los clientes potenciales en el proceso.

Ventas y administración general:

• establecer y maximizar los precios teniendo en cuenta la fijación de precios basada en el valor y la segmentación de los clientes dentro de las directrices proporcionadas por Gestión de Productos.
• Garantizar la administración adecuada de los datos y la documentación de todos los casos de negocio en el sistema CRM local (por ejemplo, postprocesamiento de visitas, creación de proyectos de clientes).
• Actualizar y mantener los canales de oportunidades y el potencial de los clientes en el sistema CRM.
• Realizar informes relacionados con las ventas y los ingresos.
• Impulsar la excelencia comercial y funcional basándose en las directrices y aportaciones de la función de excelencia comercial.

Gestión del know-how

• Mantener un nivel actualizado de conocimiento de los productos, por ejemplo, mediante formación.
• Mantenerse al día de los cambios y actualizaciones en la cartera de productos y en el mercado.
• Mantenerse al día de las materias primas y los desarrollos previos que afectan a la evolución de los precios de los productos.

Tu perfil

• Química o formación similar.
• Conocimientos del sector de la distribución de productos químicos industriales.
• SAP, Salesforce, OƯice.
• Nivel de inglés B1.

Nuestra oferta

En Brenntag España te ofrecemos la oportunidad de formar parte de una empresa líder mundial en la distribución de productos químicos e ingredientes. Como gestor de cuentas interno, desempeñarás un papel clave en la gestión y el desarrollo de las relaciones con nuestros clientes en un entorno dinámico, profesional y colaborativo.

Ofrecemos

• Contrato indefinido y estabilidad laboral en una empresa consolidada.

• Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional.

• Plan de carrera en un entorno internacional.

• Horario flexible y posibilidad de trabajo híbrido.

• Salario competitivo acorde con tu experiencia, con beneficios sociales (cheques restaurante, seguro médico, etc.).

• Excelente ambiente de trabajo y cultura corporativa basada en la seguridad, el respeto y la diversidad.

Brenntag TA Team