Analista de Atendimento ao Cliente (vaga exclusiva para pessoa com deficiência) - Divisão de Supply - São Paulo/SP

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Abbott

Brazil - São Paulo

On-site

Posted April 29, 2026

Job Description

JOB DESCRIPTION:

Sobre a Abbott

A Abbott é líder global em saúde, desenvolvendo uma ciência inovadora para melhorar a saúde das pessoas. Estamos sempre olhando para o futuro, antecipando mudanças na ciência e em tecnologias médicas.

Trabalhando na Abbott

Na Abbott, você pode realizar um trabalho importante, crescer e aprender, cuidar de si mesmo e de sua família, ser você mesmo e viver de maneira plena. Você terá acesso a:

Desenvolvimento de carreira em uma empresa internacional onde é possível crescer na carreira dos seus sonhos
Benefícios como Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, Previdência Privada, Subsidio de Medicamentos, Desconto para compra de ações da Abbott, entre outros.
Uma empresa reconhecida mundialmente como um ótimo lugar para se trabalhar em dezenas de países e nomeada como uma das empresas mais admiradas do mundo pela revista Fortune.

Entre as melhores grandes empresas para se trabalhar, bem como um dos melhores lugares para se trabalhar nas categorias de diversidade mães que trabalham, executivas e cientistas.
Políticas de trabalho flexíveis que permitem um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.
Um ambiente onde cada pessoa é ouvida e valorizada.

O que você vai fazer

Garantir o tracking de reversa até a comprovada entrega no CD, de acordo com os SLAs.
Solicitar abertura de reclamações para não conformidades. Atender demandas de auditoria e clientes internos e externos.
Manutenção e compartilhamento diário do tracking de transporte reverso.
Conduzir reuniões periódicas com os transportadores.
Realizar análises dos abonos ou motivos de atrasos, propondo plano(s) de ação aos transportadores, para alavancar o resultado, refletindo o resultado no Lighthouse.

Qualificações preferenciais

Formação técnica ou bacharelado em administração ou logística.

Capacidade de análise de dados e indicadores (KPIs) e eficiência operacional, raciocínio lógico e pensamento crítico, planejamento e otimização de processos, usuário de sistemas ERP, Excel avançado e ferramentas de BI.

Candidate-se agora

Siga suas aspirações de carreira nas diversas oportunidades da Abbott, uma empresa que pode ajudar você a construir seu futuro e viver da melhor maneira possível. A Abbott é uma companhia que oferece igualdade de oportunidades, estando comprometida com a diversidade de colaboradores.

Conecte-se conosco em www.abbottbrasil.com.br e fique em contato conosco pelo Facebook/Abbott Brasil, siga-nos no LinkedIn e Twitter @AbbottNews.

The base pay for this position is

N/A

In specific locations, the pay range may vary from the range posted.