Analista de aclaraciones fraudes (Ciudad de México, Miguel Hidalgo.)
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Banco Bilbao Vizcaya Argentaria
Job Description
Fecha límite para apuntarse:
2026-05-10¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Analista de aclaraciones fraudes. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
Funciones principales:
Ejecutar un análisis de proceso operativo transaccional, que pueda ser señalados por posible fraude.
Comunicación con áreas internas.
Contacto con oficinas. Realizar procesos contables.
Retos del Puesto:
Tener un buen control de insumos que se otorgue para laborar.
Un correcto análisis de bases de datos.
Velocidad en toma de decisión basadas en datos.
Facilidad de palabra y aprendizaje continuo.
La vacante tiene un esquema laboral de asistencia presencial.
Horario de 9 am a 6 pm Días: de lunes a viernes.
Conocimientos Indispensables:
Nivel de excel medio.
Manejo de base de datos (uso de formulas y tablas dinámicas)
Experiencia en procesos de aclaraciones y procesos de atención a clientes bancarios Conocimiento básico de métodos para identificar patrones de fraude
Conocimiento contable básico
Conocimientos deseables:
Conocimientos de medios de pago E-global, usos de tarjeta de crédito.
Conocimiento en productos bancarios.
Escolaridad:
Bachillerato, Lic. en curso o concluída.
Experiencia:
Mínimo 1 año de exp.
Competencias:
Competencias: Buscamos una persona con alto nivel de formación, responsable, analítica, liderazgo, enfoque a resultados, trabajo en equipo, comunicación efectiva y excelente atención al cliente.
Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en “Solicitar ahora”. No olvides adjuntar tu CV actualizado.
Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:
Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
Seguro de vida.
Vacaciones superiores a las de la ley.
Plan de retiro.
Préstamos exclusivos.
Promociones exclusivas.
Membresía a deportivos.
Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
Participación en los juegos bancarios.
Si quieres conocer más sobre nuestros valores, nuestro modelo de sostenibilidad y banca responsable, entra a bbva.com > Información corporativa.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
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